Политика
Экономика
Происшествия
Спорт
Культура
Общество
Март 2017
ПнВтСрЧтПтСбВс
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
 

с  

по

Если Вы заметили любую ошибку на страницах портала, выделите слово и нажмите Ctrl+Enter. Сообщение об ошибке будет отправлено редактору без перезагрузки страницы.
13:32 | 29.11.2016
Горожане не знают, как расквитаться с квитанциями
Не успели пензяки разобраться с двойными квитанциями за электроэнергию за 2014-1015 годы, которые им прислали на прошлой неделе, как возникла новая проблема - теперь уже с общими платежками за ЖКУ. Ряд управляющих компаний, обслуживающих большую часть многоквартирных домов Пензы, изменили формы своих квитанций. И такое нововведение горожан, мягко говоря, не порадовало. Платежные документы напечатаны настолько мелким шрифтом, что пожилой человек может разглядеть цифры только при помощи увеличительного стекла. Но это еще полбеды!

ПЛАТЕЖИ ЗАКОДИРОВАЛИ

Квитанции появились в почтовых ящиках 23 и 24 ноября, а срок оплаты в них обозначен до 25 ноября. Многие граждане бросились в почтовые отделения, но оплатить коммунальные услуги не смогли. По двумерным штрихкодам нового образца платеж не проходил! Не удалось провести платеж и через онлайн-сервис.

Как сообщает портал «Пензаинформ», в сложившейся ситуации Центру контроля и учета энергетических ресурсов пришлось признать свою вину. Дело в том, что организация, занимающаяся изготовлением квитанций ЖКХ, решила не только напечатать их по-новому, но и дополнить так называемым QR-кодом (с его помощью можно платить по счету так же, как по обычному штрихкоду). Из-за этого возникла ошибка...

Начальник отдела Центра контроля и учета энергетических ресурсов Константин Ханин заверил, что по согласованию с управляющими компаниями пеня начислена не будет.

31 ДЕНЬ БЕЗ НАКРУТОК

«Горожанам, поздно получившим квитанции за ЖКУ, не стоит беспокоиться о пене за просрочку платежей, - заверяет и. о. руководителя Госжилстройтехинспекции по Пензенской области Александр Киндаев. - С 2016 года действует Федеральный закон от 4 ноября 2015 года № 307 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов». В соответствии с ним пеня в первый месяц просрочки отменяется.

А вот с 31-го по 90 день она уже составит 1/300 ставки рефинансирования. Начиная с 91 дня - 1/130 ставки».

По словам Александра Киндаева, сроки доставки платежных документов прописаны в договоре управления многоквартирными домами.

СТРАННЫЙ ШРИФТ

«По содержанию новая квитанция соответствует правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, - дает свой комментарий относительно платежки нового образца эксперт по вопросам ЖКХ, член общественного совета при управлении по регулированию тарифов и энергосбережению Пензенской области Юрий Ушаков. - В ней есть графы, куда вносятся
показания индивидуальных приборов учета: они вертикально расположены в левой части квитанции».

Да, в новом платежном документе есть подробная информация как по квартире, так и по дому в целом, но как разглядеть этот микроскопический шрифт?! Разве это не нарушение Закона «О защите прав потребителей»? Ведь каждый из нас имеет право на получение всей необходимой информации о товарах и услугах, и информация эта должна быть доступной, наглядной, легко читаемой и понятной.

Чаще всего штрафы за мелкий шрифт Роспотребнадзор накладывает по статье 14.8 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Поскольку четких критериев размера используемого шрифта в законодательстве нет, в своих постановлениях Роспотребнадзор ссылается на санитарные правила и нормативы «Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых. СанПиН 1.2.1253-03». Понесут ли управляйки наказание за мелкий шрифт в новых платежках - пока вопрос открытый...

Юлия Измайлова

«Молодой ленинец», № 48, 29 ноября 2016 г.

 обсудить на форуме    Печать версия для печати   

17:36 16.03.2017 | В Пензе планируют расселить 142 дома
Программа по переселению граждан из ветхого и аварийного жилья заканчивается в сентябре 2017-го. Последние дома в Заре должны быть достроены в августе. В связи с этим на заседании комиссии городской думы прозвучал вопрос начальнику управления ЖКХ Андрею Гришину. «Если дом сдадут в августе, успеете ли вы всех переселить до сентября? Какие могут возникнуть проблемы и как вы будете их решать?» - поинтересовался глава Пензы Валерий Савельев. «По тому плану, что у нас имеется, программу завершим в срок», - ответил ему Андрей Гришин. Видео
12:41 15.03.2017 | Ресурсников накажут за отсутствие счетчиков
Дело, которое было возбуждено Пензенским управлением Федеральной антимонопольной службы в отношении ресурсоснабжающей организации, вошло в десятку прецедентных дел России за 2016 год. Оно было возбуждено в отношении компании, которая в одностороннем порядке расторгла договор энергоснабжения с управляющими компаниями.
16:49 22.02.2017 | На 31-й сессии гордумы обсудили проблемы сферы ЖКХ
31-я сессия Пензенской городской думы оказалась праздничной: предстояло 23 февраля и день рождения представительного органа власти. От приятных тем сразу перешли к проблемам сферы жилищно-коммунального хозяйства. Видео
18:26 15.02.2017 | Чиновники предложили жителям дома на Ударной переехать
К жильцам второго подъезда дома № 35 на улице Ударной в гости пожаловали чиновники. Специалисты департамента ЖКХ обошли квартиры и предложили людям переехать в маневренный фонд. Видео
14:22 28.12.2016 | Как в 2017 году подорожает электричество
Тарифы на коммунальные услуги останутся неизменными с января 2017 года. Их рост традиционно произойдет с 1 июля. Управление по регулированию тарифов и энергосбережению Пензенской области уже опубликовало приказ, который устанавливает цены на электрическую энергию для населения в 2017 году. Тарифы даны с разбивкой по полугодиям.
15:31 22.12.2016 | Журналисты 11 канала проверили работу горячей линии
В Пензе начал работать телефон горячей линии для тех, кому пришли квитанции с ошибками. Видео
14:07 22.12.2016 | Горожанам придется вычеркивать суммы в платежках ЖКХ
Cуммы в квитанциях ЖКХ за ноябрь опять шокировали жителей города. Им выставили счета на 7, 8, 10 и даже 12 тысяч рублей! Уже в минувшую пятницу возмущенные пензяки начали штурмовать конторы коммунальщиков, почты и банки, чтобы разобраться в случившемся. Что за испытание в очередной раз подсуропили пензякам управляйки? Как не переплачивать за коммуналку? Вот вопросы, ответы на которые решил найти «Молодой ленинец».
17:13 21.12.2016 | Пензенцам добавили в квитанции новую графу
Люди требуют проведения независимой экспертизы качества работ, а также предлагают зачесть дополнительные платежи в фонд капремонта, чтобы не платить дважды за одну и ту же услугу, но им отказывают. Видео
16:54 19.12.2016 | Губернатор поручил разобраться в проблеме с квитанциями
На прошлой неделе многие пензенцы получили платежки с суммами, завышенными в несколько раз. «Я ни разу не слышал, чтобы управляющие компании ошиблись, выставив счет меньше, чем нужно», - отметил Иван Белозерцев. На прошлой неделе многие пензенцы получили{251884} платежки с суммами, завышенными в несколько раз. Коммунальщики признали свою ошибку. Не впервые пензенцы замечают неточности в квитанциях. В этот раз им пояснили: в системе произошел сбой обмена данными при передаче показаний счетчиков. Недовольны горожане и крайне мелким шрифтом в платежках. Заполнять графы многим приходится с лупой. Видео
13:39 13.12.2016 | С 1 января нормативы на коммуналку вырастут на 50%
Депутаты Госдумы предложили освободить граждан от расходов по установке домовых счетчиков. Соответствующий проект закона внесен на рассмотрение.

Все последние новости

Дизайн: "НТВ-Дизайн"
Реклама: info@pnz.ru
Rambler's Top100 Rambler's Top100 TopList