Политика
Экономика
Происшествия
Спорт
Культура
Общество
Январь 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
 

с  

по

Если Вы заметили любую ошибку на страницах портала, выделите слово и нажмите Ctrl+Enter. Сообщение об ошибке будет отправлено редактору без перезагрузки страницы.
14:07 | 22.12.2016
Горожанам придется вычеркивать суммы в платежках ЖКХ
Cуммы в квитанциях ЖКХ за ноябрь опять шокировали жителей города. Им выставили счета на 7, 8, 10 и даже 12 тысяч рублей! Уже в минувшую пятницу возмущенные пензяки начали штурмовать конторы коммунальщиков, почты и банки, чтобы разобраться в случившемся. Что за испытание в очередной раз подсуропили пензякам управляйки? Как не переплачивать за коммуналку? Вот вопросы, ответы на которые решил найти «Молодой ленинец».

СТРАННЫЕ СЧЕТА

У пенсионерки Нонны Ивановны, которая проживает в доме № 7 по улице Ленинградской, все ходы записаны. В прошлом месяце квитанция за жилищно-коммунальные услуги пришла поздно, но женщина вое равно успела ее оплатить, как и требуется, 25-го числа. «Наша почта 25 ноября закрывалась в 17:00, а платежка была оплачена буквально за несколько минут до окончания работы отделения - в 16 часов 49 минут, - рассказывает Нонна Ивановна. - В чеке об оплате это время и напечатано!»

Несмотря на то что пенсионерка уложилась в срок, в декабрьской квитанции ей выставили сумму, которая более чем в два раза превышала ноябрьский счет.

«За октябрь 2016 года прислали 2 152 рубля, - рассказывает Нонна Ивановна, - а за ноябрь - 5 616 рублей».

Пензячка не стала никуда обращаться, а просто вычеркнула ранее оплаченную сумму и оплатила лишь начисления за ноябрь.

Читателям «МЛ», проживающим в доме на улице Володарского, новая платежка положительных эмоций тоже не добавила. С собственников обычной трехкомнатной квартиры потребовали почти 9 000 рублей! Из них 4 600 рублей - долг за прошлый месяц, хотя октябрьская квитанция была оплачена по всем правилам.

Проблемы возникли и у тех, кто оплачивал октябрьские счета в прошлом месяце через Интернет.

«На сайте у меня такие данные: 16 ноября 2016 года начислено за октябрь 2 676,19 рубля, - написал на форуме сайта «ПензаИнформ» один из пользователей. - 24 ноября 2016 года все оплатил через Интернет - квартплата составила 2 676,19 рубля. Но 15 декабря 2016 года за ноябрь было начислено 5 136,62 рубля. За это время ошибки убрать слабо?! Или это специально сделано?»

ОПЯТЬ ПЕРЕМУДРИЛИ

Неразбериха с квитанциями за ЖКУ у жильцов большинства многоквартирных домов Пензы началась еще в прошлом месяце. Тогда ряд управляек выставил новые по форме платежки, которые создали серьезные неудобства. Во-первых, их принесли поздно. Во-вторых, они были напечатаны мелким шрифтом, и многие пенсионеры не смогли разглядеть текст без лупы. В-третьих, на почте и в кредитных учреждениях возникли проблемы с оплатой этих счетов.

Горожане бросились в почтовые отделения, но оплатить коммунальные услуги не смогли. По двумерным штрихкодам нового образца платеж не проходил.

Тогда Центр контроля и учета энергетических ресурсов признал свою вину. Дело в том, что организация, занимающаяся изготовлением квитанций ЖКХ, решила не только напечатать их по-новому, но и дополнить так называемым QR-кодом (с его помощью можно платить по счету так же, как по обычному штрихкоду). Из-за этого начались, мягко говоря, накладки...

Начальник отдела Центра контроля и учета энергетических ресурсов Константин Ханин заверил, что по согласованию с управляющими компаниями пеня начислена не будет. То есть горожане могут оплачивать платежки и после установленной даты.

О том, что пеня не может бьггь начислена, «МЛ» рассказал и заместитель главного жилищного инспектора Пензенской области Александр Киндаев: «В соответствии с Федеральным законом от 4 ноября 2015 года № 307 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов», пеня в первый месяц просрочки не начисляется. А вот с 31-го по 90-й день она уже составляет 1/300 ставки рефинансирования. Начиная с 91-го дня - 1/130 ставки».

Горожане, оплатившие счета за коммуналку в прошлом месяце, пеней в новых платежках действительно не увидели. Зато получили двойные суммы! Как пояснила «МЛ» пресс-секретарь управляющих компаний Елена Руднева, сложности возникли из-за того, что программа по работе с квитанциями за ЖКУ новая, платежки в прошлом месяце пришли с опозданием. Поэтому ни платежи, ни показания приборов учета за прошлый месяц не были учтены в декабрьских квитанциях.

«Жильцы, получившие завышенные суммы, могут обратиться в бухгалтерию своей управляющей организации, - пояснила Елена Руднева. - Пока до конца не разрешится эта ситуация, они будут работать и в субботу, и в воскресенье. Гражданам помогут разобраться с суммами и вычеркнуть лишнее».

ГУБЕРНАТОР НЕГОДУЕТ

Проблемными квитанциями за ЖКУ заинтересовался и губернатор Иван Белозерцев.

«Сколько лет работаю, но не было ни одного случая, чтобы хоть одна управляющая компания ошиблась в обратную сторону, в сторону уменьшения и пользы граждан, -подчеркнул глава региона на оперативной планерке в понедельник, 19 декабря. - Штрихкод не читается, шрифт мелкий! Эго города касается: разберитесь со своими управляющими компаниями! Почему каждый раз губернатор обязан вмешиваться?!»

По словам Ивана Белозерцева, прежде чем вводить какие-либо изменения, управляющие компании и чиновники должны предупредить об этом жильцов домов, разъяснить им все нюансы.

«Надо работать на опережение!» - сказал глава региона и отметил, что некоторые чиновники о проблемах узнают лишь из средств массовой информации.

Он также предложил лишить через суд лицензий управляющие организации, которые нечестно поступают с простыми гражданами.

«Гоните компании, которые наглеют, не выполняют своих обязательств и будоражат людей!» - резюмировал губернатор.

ГЛАС НАРОДА

А вот что пишут на форуме «ПензаИнформа» об очередном сюрпризе от работников ЖКХ:

- Да сколько можно? XXI век на дворе, такие технологии в нашей жизни есть, а ЖКХ не может посчитать нормально! Ничего никогда у нас по-человечески не будет...

- Программа поменяла местами показания счетчиков, в итоге недоплата 70 кубов воды. Как платить в декабре, не знаю...

- Говорят, что принимать пензенцев с квитанциями с ошибками сотрудники управляющих компаний будут в субботу и воскресенье. А у меня нет квитанций до сих пор! Когда принесут, уже поздно будет метать! На этом они и играют...

- Вопрос к руководителям города и области: когда такие безобразия кончатся в Пензе? В каждую такую управляющую организацию посадите по чиновнику и депутату, пусть разгребают.

- Руководителей управляющих компаний судить и взыскать с них моральный ущерб! Уволить, безусловно!

- Кто же будет наказан за эти квитанции и начисления? Ведь кто-то их согласовывал? Или виноваты только жители?

- В большинстве случаев валят на сбои в программах или компьютере. Но дело не в технике, а в человеческом факторе. Почему у одного оператора все нормально, а у другого липа? Кадры не подготовлены и не несут ответственности, это на руку руководителям.

- А зачем ходить к бухгалтеру? Вычеркивайте сумму, которую оплатили, и оплачивайте оставшуюся сумму!

Юлия Измайлова

«Молодой ленинец», № 51, 20 декабря 2016 г.

 обсудить на форуме    Печать версия для печати   

16:59 16.01.2018 | Дорога на улице Ново-Казанской стала непреодолимой из-за наледи
На улице Ново-Казанской в очередной раз случилась авария на сетях. Рабочим Горводоканала пришлось осушать камеру, сливая жидкость, которая потекла на дорогу. В некоторых местах наледь достигла высоты более полуметра. Видео
16:20 12.01.2018 | На проспекте Победы с прошлого года лежат опиленные ветки
Коммунальщики выполнили свои обязанности, но только наполовину. Нужно было опилить опасные ветки на дереве во дворе дома № 26 на проспекте Победы. Задание выполнили, но вывозить мусор не торопятся. Видео
14:39 11.01.2018 | Неравнодушные откликнулись на беду многодетной семьи
Многодетная семья из дома № 7 в Пограничном проезде поверила в новогоднее чудо. Когда муж попал в больницу, жена стала трудиться на двух работах, чтобы в одиночку содержать пятерых детей. Видео
17:46 09.01.2018 | Более тысячи пензенцев получили травмы из-за гололеда
Пензенцы передвигаются по улицам областного центра медленно и аккуратно, ведь на дороге гололед. Мэр отправился в рейд по городским дворам, чтобы проверить, как коммунальщики борются со льдом. Видео
15:05 02.01.2018 | Льготники получат компенсацию платежей за услуги ЖКХ
120 тысяч региональных и столько же федеральных льготников скоро получат компенсацию за выросшие в прошлом году суммы оплаты услуг ЖКХ. Это касается ветеранов труда, войны, реабилитированных граждан, тружеников тыла, инвалидов, семей с детьми с ограниченными возможностями. Видео
18:22 30.12.2017 | Ремонт и безопасность
Сотрудники администрации и департамента ЖКХ города Пензы оценили состояние улично-дорожной сети областного центра.
16:06 20.12.2017 | Пензенские управляющие компании возместят переплаты по квитанциям
В декабре 2017 года коммунальщики вернут пензенцам года 2,5 миллиона рублей - это излишне начисленные еще в начале года деньги за содержание общего имущества. Речь о суммах за электричество с января по май. Видео
13:18 06.12.2017 | Жители Пензы, которые переплачивают за тепло, получат компенсацию
Многие жители Пензы платят больше за тепло ввиду того, что конструкция их дома не позволяет поставить счетчики. Теперь благодаря выплатам граждане восполнят несправедливо высокие затраты.
18:42 29.11.2017 | 15 тысяч пензенцев приняли участие в программе по благоустройству
Активисты дома № 35 на улице Карпинского украсили детскую площадку разноцветными шарами. Современные игровые комплексы появились здесь относительно недавно; территорию благоустроили по программе «Комфортная городская среда». Видео
12:35 24.11.2017 | Отопительный сезон: о чем нужно знать всем, чтобы не переплачивать
Жители многоквартирных домов Пензы возмущены суммами, которые им выставили за отопление квартир. На прошлой неделе они начали получать квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за октябрь.

Все последние новости

Дизайн: "НТВ-Дизайн"
Реклама: info@pnz.ru
Rambler's Top100 Rambler's Top100 TopList