Назначение пособий семьям с детьми, которые нуждаются в государственной поддержке, должно происходить проактивно, без необходимости самостоятельно обращаться за помощью, заявила детский омбудсмен Мария Львова-Белова.
По ее словам, в России уже действует широкий набор мер поддержки семей с детьми. В него входят материнский капитал, льготная семейная ипотека, субсидии на приобретение жилья молодыми семьями и различные социальные выплаты. Одной из основных мер остается единое пособие для семей с невысокими доходами.
Львова-Белова считает, что в сложной жизненной ситуации семья не должна самостоятельно доказывать необходимость помощи и проходить лишние бюрократические процедуры. В настоящее время ведется работа, чтобы все выплаты назначались проактивно.
«Семья не должна просить, она должна в проактивном режиме получать эту помощь, с уважением», — подчеркнула она.
По словам омбудсмена, особенно большое значение имеют меры поддержки многодетных семей. Сейчас для них действуют различные федеральные и региональные программы, однако одной только разработки новых инструментов недостаточно.
Львова-Белова также призвала оценивать эффективность уже существующих мер и не замалчивать проблемы.
«Важно говорить и о тех мерах, которые не работают. И как сделать так, чтобы улучшить то, что сейчас есть», — заявила она.
По ее мнению, решения, которые принимаются на федеральном и региональном уровнях, должны соответствовать реальным потребностям семей.
Государственные программы поддержки должны быть не формальными, а действительно работающими механизмами, способными вовремя прийти на помощь в сложный период.
«Важно, чтобы те меры поддержки, которые внедрялись в высоких кабинетах, были синхронизированы с реальной человеческой жизнью», — отметила Львова-Белова.
Она подчеркнула, что качество социальной поддержки не должно зависеть от места проживания семьи. Помощь должна предоставляться своевременно, комплексно и с учетом конкретной ситуации. Она назвала это необходимой «бесшовностью», при которой семья сможет получать положенную помощь без задержек и лишних барьеров.
