При оформлении банковской карты или открытии вклада автоматически создается счет — именно на него поступают средства, там они хранятся и оттуда списываются. Как правило, открытие счета для физического лица не требует оплаты. Однако при отсутствии операций банк вправе начать взимать комиссию. Такая практика вызывает у клиентов недоумение и нередко становится поводом для жалоб.
Что считается неактивным счетом
Жительница Ульяновской области рассказала в Народном рейтинге Банки.ру, что с ее карты без пояснений списали 300 рублей. Позднее выяснилось: банк удержал плату за отсутствие операций. Похожая ситуация произошла с жителем Новосибирска. Несколько лет назад банк заблокировал его счета и доступ к личному кабинету, однако спустя время мужчина получил письмо с финансовыми требованиями. Еще один пользователь столкнулся со списанием средств за неиспользование счета.
По словам эксперта Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольги Дайнеко, неиспользуемым или «спящим» считается счет, по которому отсутствует движение средств. Это означает, что по нему не проводятся операции — ни поступлений, ни списаний.
Подобные ситуации возникают нередко: карта перестала использоваться и не была перевыпущена, счет открывался для разовой сделки, помощи родственнику или по иной временной необходимости — и со временем о нем просто забыли. Чаще всего остаток на таких счетах минимальный или нулевой, но формально они продолжают существовать.
Срок, после которого счет признается неактивным, банки определяют самостоятельно. Обычно он составляет от 180 до 365 дней. В «МТС Банке» — 180 календарных дней, в ОТП — 181 день, в ВТБ, ПСБ и «Газпромбанке» — один год. Размер комиссии также различается, в среднем он колеблется от 300 до 500 рублей.
Законна ли комиссия
Правомерность списания зависит от условий договора банковского счета. Если в документе предусмотрена комиссия за неактивность, банк имеет право ее взимать.
Эксперт подчеркивает: финансовая организация вправе изменять тарифы на обслуживание счетов, однако обязана уведомлять об этом клиента. Одностороннее введение новых комиссий или повышение действующих без предусмотренных договором оснований не допускается. При этом важно учитывать, что если комиссия за ведение счета была изначально закреплена в тарифах, она может списываться независимо от наличия операций.
Как правильно закрыть счет
Срок действия банковской карты ограничен, но счет, к которому она привязана, продолжает существовать. Даже после окончания срока действия «пластика» счет остается активным, и при отсутствии операций по нему может начисляться комиссия. Аналогичные требования возможны и по счетам, не связанным с картами.
Чтобы избежать расходов, неиспользуемые счета рекомендуется закрывать официально. Для этого подается заявление в банк — чаще всего такую процедуру можно пройти через личный кабинет онлайн-банка. Закрытие допускается только при отсутствии денежных средств на счете. Остаток необходимо предварительно снять в отделении или перевести через мобильное приложение.
Если речь идет о кредитной карте, задолженность должна быть полностью погашена. Сам счет закрывается в течение 30 дней — этот срок необходим для завершения возможных расчетных операций, которые могут проходить с задержкой. После подачи заявления банк утрачивает право начислять плату за обслуживание и иные услуги.
Где проверить открытые счета
Информацию обо всех счетах, открытых на имя гражданина, аккумулирует Федеральная налоговая служба. Получить данные можно через личный кабинет налогоплательщика. Для этого необходимо перейти в раздел «Счета». Для доступа потребуется подтвержденная учетная запись на портале госуслуг.
Важно. Списание комиссии в «минус» (в овердрафт) по дебетовым картам за неактивность — спорная практика, но иногда банки пытаются это сделать. Всегда требуйте выписку.
