Оплата в убыток: на кассах магазинов стали выдвигать новые требования к покупателям

Касса люди пенсионер Финансы

Финансист Игорь Торхов прокомментировал заметный сдвиг в поведении продавцов и покупателей: в России все чаще предлагают рассчитываться наличными вместо привычных карт и QR-кодов.

С начала 2026 года с такими просьбами столкнулся уже каждый второй покупатель. Как следует из данных опроса ВЦИОМ, 51% россиян хотя бы раз получали предложение оплатить покупку «бумажными деньгами», а каждый третий сталкивается с этим регулярно.

Такая ситуация складывается на фоне роста объема наличных в экономике. По состоянию на 1 марта 2026 года в обращении находилось 19,18 трлн рублей — это на 8,4% больше, чем годом ранее. География также говорит сама за себя: чаще всего о расчетах наличными просят в Северо-Кавказском федеральном округе (67%), а также в Москве и Санкт-Петербурге (59%).

Если смотреть по сферам, тенденция проявляется неоднородно. В розничной торговле примерно половина покупателей сталкивается с подобными просьбами. В сегменте частных услуг — у репетиторов, сантехников и парикмахеров — наличные предлагают использовать в 15–21% случаев. При этом медицина и детский досуг остаются наиболее «безналичными» направлениями: там такие предложения звучат крайне редко — не более чем в 8% случаев.

Несмотря на заметный рост подобных запросов, поведение граждан меняется не так резко. Только 17% опрошенных признались, что стали чаще пользоваться наличными. Почти столько же — 16% — наоборот, начали реже прибегать к такому способу оплаты, привел данные Торхов.

Возрастной фактор добавляет контрастов. Молодые люди в возрасте примерно 18–27 лет чаще остальных соглашаются на расчет наличными: каждый пятый из них стал использовать их чаще. В то же время представители старшего поколения (55–70 лет) чаще отказываются от наличных — 27% сообщили о снижении их использования.

Отдельного внимания заслуживает мотивация продавцов. В трети случаев просьбы оплатить наличными сопровождаются предложениями скидок или более выгодных условий. По оценке ВЦИОМ, подобная практика может свидетельствовать о стремлении бизнеса частично уходить в теневой сектор, переводя часть операций вне прозрачного учета.

По мнению Игоря Торхова, существуют и более прагматичные причины. Речь идет о желании бизнеса сократить издержки на банковское обслуживание, включая комиссии за эквайринг. Дополнительным фактором становится нестабильность мобильного интернета: небольшие торговые точки, работающие через сотовые терминалы, не всегда могут гарантировать прием безналичных платежей.

На этом фоне вопрос о полном переходе на наличные расчеты остается открытым.

«Когда продавец просит оплатить наличными, он ориентируется на свою выгоду. При этом убыток покупателя в виде недополученного кешбэка или расходов за получение наличных по кредитной карте, его не волнует», — объяснил Игорь Торхов.

По его словам, в таких условиях оптимальной выглядит сбалансированная модель: при наличии технической возможности лучше расплачиваться безналичным способом. Однако практика показывает, что иметь при себе небольшую сумму наличных по-прежнему остается разумной мерой предосторожности.


PNZ.RU