Сбербанк объявил о запуске новой технологии, которая должна избавить клиентов от необходимости проверять начисление бонусов через приложение «СберБанк Онлайн».
В начале февраля информация о нововведении появилась на официальном сайте банка и была представлена как важный шаг к большей прозрачности платежей. Однако на практике многие пользователи пока не заметили обещанный функционал.
Согласно заявлениям пресс-службы банка, речь идет о возможности видеть размер начисляемого кешбэка сразу после оплаты — прямо на экране сенсорного POS-терминала с камерой.
После подтверждения платежа устройство должно отображать количество бонусов программы «СберСпасибо», которые клиент получит за покупку. Ранее эти данные отображались только в истории операций сервиса «СберБанк Онлайн».
Несмотря на громкий анонс, первые отзывы оказались противоречивыми. Некоторые пользователи профильных форумов заявляют, что оплачивают покупки, но информации о бонусах на экране не видят.
«Оплачивал покупки в нескольких магазинах с использованием смартфона и карты. Везде терминалы Сбера, но никаких бонусов не увидел», — рассказал мужчина на профильном форуме.
«Наобещали, стало интересно посмотреть. Как ни смотрел, так ничего и не увидел. Они на бумаге, что ли, это ввели?» — задался вопросом другой интернет-пользователь.
В банке подчеркнули, что новая функция постепенно масштабируется. В начале февраля она уже должна была работать более чем на 500 тысячах POS-терминалов по всей России, а к концу мая — появиться на всех сенсорных платежных устройствах банка.
До полного охвата возможны временные различия в работе терминалов и отображении данных, предупреждали ранее в банке.
Чтобы получать бонусы, необходимо быть участником программы лояльности «СберСпасибо». Подключение осуществляется через банковские сервисы, после чего ежемесячно можно выбирать категории повышенного кешбэка — например, аптеки, кафе и рестораны или поездки на такси. Пользователи подписки «СберПрайм» получают возможность выбрать больше категорий для увеличения выгоды.
Начисление бонусов происходит при оплате любыми инструментами банка: картой, смартфоном, QR-кодом или через собственные платежные сервисы. Накопленные баллы можно использовать у партнеров программы — в сервисе доставки Самокат, при заказах через Купер, при бронировании через Отелло, а также в медицинском сервисе СберЗдоровье и других экосистемных проектах.
В банке называют мгновенное отображение кешбэка еще одним шагом к упрощению платежей и большей открытости операций.
