Все больше россиян с недоумением сталкиваются с ситуацией, когда срок банковского вклада уже истек, а забрать собственные деньги сразу не удается. В социальных сетях и на финансовых форумах растет число жалоб от вкладчиков. Люди приходят в отделение за сбережениями, но уходят ни с чем — наличных в кассе попросту нет.
Чаще всего проблемы возникают при попытке снять крупные суммы. В банке сообщают, что нужного объема наличных нет, и предлагают прийти позже. Формально речь идет об одном-двух днях ожидания, но на практике процесс нередко растягивается на неделю и даже дольше, превращаясь в утомительное ожидание.
Очередная жалоба появилась на одном из популярных финансовых форумов. Мужчина рассказал, что срок его вклада закончился 9 января 2026 года, и в тот же день он обратился в банк за деньгами. Ситуация оказалась для него знакомой и крайне неприятной. Ранее аналогичный вклад ему удалось получить лишь спустя почти две недели, после ежедневных визитов в отделение. Теперь история повторилась. Оформлено несколько обращений с разными сроками рассмотрения, а саму выдачу средств назначили на 12 января.
Экономист Герман Ткаченко в интервью порталу PNZ.RU рассказал, что многие вкладчики искренне уверены, что закрытый депозит означает мгновенный доступ к деньгам. Люди рассчитывают сразу распорядиться средствами — купить технику, мебель или решить другие срочные финансовые вопросы. Но реальность оказывается куда прозаичнее.
Вам может быть интересно:
• Сбербанк блокирует карты и счета за переводы внутри семьи
• Стало известно о штрафах за переводы денег на карту
• Пенсии вырастут автоматически: часть пенсионеров ждет доиндексация
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
«Кредитные организации не держат в кассах большие объемы наличных. Поэтому крупные суммы необходимо заказывать заранее. Сделать это можно через интернет-банк или мобильное приложение, если такая функция предусмотрена, по телефону службы поддержки или непосредственно в отделении, оформив заявление с указанием суммы и желаемой даты получения», — объяснил экономист.
На подготовку наличных банку требуется время. В среднем ожидание занимает от одного до трех рабочих дней. Например, если заявку оформить до обеда, то наличные деньги могут быть выданы уже на следующий рабочий день. А если она подана позже, выдача переносится еще на сутки.
Однако нехватка наличных — далеко не единственная причина задержек. В последние годы значительно ужесточились требования к проверке финансовых операций. В ряде случаев забрать деньги со вклада без дополнительных процедур не получится.
Банк вправе запросить документы, подтверждающие происхождение средств. Такие полномочия предусмотрены федеральным законом №115-ФЗ о противодействии отмыванию доходов и финансированию терроризма, указал Ткаченко.
Дополнительные сложности могут возникнуть, если вкладчик попал под финансовый мониторинг, налоговую проверку или стал фигурантом уголовного расследования, находится в процессе банкротства. В подобных ситуациях счет может быть временно заблокирован до выяснения обстоятельств, а доступ к деньгам — ограничен.
«Еще один возможный сценарий, почему выдачу наличных с вклада задержат — проблемы с ликвидностью у самого банка. Если финансовая организация временно испытывает дефицит наличных средств, выдача крупных сумм также может быть отложена», — предупредил эксперт.
