Банковские карты пенсионеров в большинстве случаев бесплатные — обслуживание таких карт не облагается комиссией, и держателям не нужно платить за каждый месяц владения пластиком. Однако последние изменения в тарифах Сбербанка, а также особенности банковских продуктов приводят к неожиданным списаниям и ситуациям, когда пенсионерам все же приходится отдавать деньги за то, что раньше казалось бесплатным.
Когда бесплатная карта становится платной
Одной из классических причин неожиданного списания становится зарплатная карта, которую работающий пенсионер получает от работодателя. Когда человек увольняется, зарплатная карта не всегда автоматически меняет статус на социальную или пенсионную карту — и банк начинает взимать плату за обслуживание, как за обычный продукт. В этом случае прошлая бесплатность превращается в ежемесячный расход, что особенно болезненно ощущается на фоне размера пенсий.
Дополнительные комиссии могут возникать и из‑за того, что клиент случайно обновил тариф своей карты после июля 2025 года на платный пакет услуг. В таких ситуациях карта перестает обслуживаться на льготных условиях, и банк начинает списывать ежемесячную плату за обслуживание уже со счета пенсионера.
Плата за уведомления и другие услуги
Еще один источник неприятных списаний — платные SMS‑уведомления. Сбербанк в 2025 году значительно увеличил стоимость смс‑оповещений по операциям по картам пенсионеров — с 40 до 59 рублей в месяц (около 708 рублей в год). Эти SMS‑уведомления не являются обязательной социальной услугой, а относятся к дополнительным сервисам, которые банк предоставляет за отдельную плату. Многие пожилые люди не осознают, что за такие сообщения приходится платить, а отключить услугу — не всегда безопасно, поскольку в случае мошеннических списаний уведомления помогают вовремя отреагировать.
Новая комиссия за незадействованные счета
С 1 января 2026 года в Сбербанке вступили в силу изменения в правила обслуживания платежных счетов: если платежный счет существует без привязанной к нему карты, с него могут списать комиссию 150 рублей в месяц. Это правило касается не только новых клиентов, но и тех, кто когда‑то оформлял дополнительные счета, не привязывая к ним карту или не закрывал старые реквизиты. Многие пенсионеры не подозревают о наличии таких «подвешенных» счетов, а плата начинает автоматически уходить ежемесячно, даже если пенсия зачисляется на другую карту или счет.
Комиссия не будет взиматься, если пенсионер получает пенсию или зарплату на привязанную карту, либо активно использует счета и карты (траты более 5 000 руб. в месяц), либо просто закрывает неиспользуемый счет через мобильное приложение. Без таких действий пенсионеры рискуют увидеть списания на своей карте, которые они никак не ожидали.
Еще два распространенных случая списаний
Комиссия за снятие наличных в сторонних банкоматах. Бесплатный оборот денег с пенсионной карты не распространяется на операции в банкоматах других банков. При снятии наличных вне сети Сбербанка с пенсионной карты или счета может применяться комиссия — обычно 1% от суммы (минимум 100 руб.). Это особенно заметно для тех, кто часто снимает наличные из сторонних устройств.
Плата за перевыпуск или восстановление карты. Хотя пенсионная карта обычно обслуживается бесплатно, за повторный выпуск при утере, повреждении пластика или изменении персональных данных может взиматься плата. В разных банках это встречается как стандартная практика — например, 30 руб. за выпуск нового пластика после утраты старого.
Итог: почему пенсионерам приходят неожиданные списания
За счет новых тарифов Сбербанка и особенностей обслуживания бесплатная карта может обернуться дополнительными расходами, если:
- карта изначально была зарплатной и не переведена на социальный тариф;
- подключены платные услуги (например, SMS‑уведомления);
- существуют платежные счета без привязанных карт;
- снятие наличных происходит через сторонние банкоматы;
- карта перевыпускается или теряется.
Некоторые пожилые граждане сталкиваются с необъяснимыми списаниями, которые выглядят как скрытые комиссии. Анализ условий обслуживания, регулярная проверка счетов в приложении и закрытие неиспользуемых счетов помогают минимизировать такие траты и избежать неожиданных списаний.
