Сбербанк начал массово снижать кредитные лимиты по картам для части своих клиентов. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы, опубликованные в Народном рейтинге на портале Банки.ру. Клиенты сообщают о резком сокращении доступных сумм.
По словам пользователей, уведомления об изменении условий поступали в формате СМС. В сообщениях указывалось, что кредитный лимит по карте будет уменьшен, в ряде случаев — до 50 тысяч рублей.
При этом многие клиенты пользовались кредитными картами несколько лет, имели положительную кредитную историю и ранее регулярно получали предложения об увеличении лимита со стороны банка.
В отзывах отмечается, что сокращение лимитов затронуло разные категории заемщиков. У одних сумма была снижена с 200 тысяч до 50 тысяч рублей, у других — с 400 тысяч до 150 тысяч.
Часть клиентов подчеркивает, что не имеет просрочек, не пользуется кредитами в других банках и получает зарплату на карты Сбербанка, что усилило недоумение по поводу принятого решения.
В официальных ответах клиентам представители банка пояснили, что пересмотр лимитов связан с оценкой финансовой устойчивости заемщиков. В Сбербанке заявили, что при принятии таких решений учитываются доходы, текущая кредитная нагрузка и общая платежеспособность клиента.
Возможность немедленного возврата прежнего лимита не предусмотрена, но в будущем банк может пересмотреть условия и предложить повышение.
Эксперты указывают, что подобные действия банков укладываются в рамки законодательства. Руководитель направления экспертной аналитики Банки.ру Инна Солдатенкова напомнила, что условия кредитных договоров позволяют банкам менять лимиты по кредитным картам в одностороннем порядке.
По ее словам, практика массового пересмотра лимитов наблюдается на рынке уже около полутора лет. Финансовые аналитики связывают эту тенденцию с ужесточением регулирования. В последние годы для банков были введены макропруденциальные надбавки и лимиты, направленные на сдерживание роста закредитованности населения.
