Когда человеку внезапно становится плохо, у него случается приступ, он теряет сознание, резко подскакивает давление, появляется сильная боль в сердце, счет может идти на минуты. Именно в такие моменты вызывается скорая медицинская помощь, которая в России работает бесплатно и круглосуточно. Для вызова доступны номера 103 и 112, если одновременно требуется помощь нескольких экстренных служб.
Однако далеко не каждый вызов рассматривается одинаково. Согласно пункту 5 Приказа Минздрава России № 388н, обращения делятся на экстренные и неотложные. Экстренными считаются случаи, когда существует прямая угроза жизни пациента. Неотложные — ситуации, при которых медицинская помощь необходима, но непосредственной опасности для жизни пациента нет.
Приоритет всегда отдается экстренным вызовам. В соответствии с установленными правилами, бригада должна прибыть к пациенту в течение 20 минут. Исключение составляют труднодоступные или удаленные территории, где сроки могут увеличиваться. При неотложных вызовах ожидание способно затянуться до двух часов.
Основная задача выездной бригады — оперативно прибыть на место, стабилизировать состояние пациента и оказать необходимую помощь непосредственно на месте происшествия. После этого медики принимают решение о госпитализации либо рекомендуют дальнейшее обращение в поликлинику.
Несмотря на распространенные ожидания, полномочия сотрудников скорой помощи строго ограничены законом. Медики не назначают полноценное лечение, не выписывают рецепты и не оформляют больничные листы. Их задача — поставить предварительный диагноз, оказать экстренную помощь и при необходимости доставить пациента в стационар.
Если состояние не требует срочной госпитализации, дальнейшее лечение должно назначаться лечащим врачом в поликлинике или специалистом, вызванным на дом. Вопросы оформления временной нетрудоспособности также решаются исключительно через поликлинику или больницу.
Отдельное недоумение у граждан нередко вызывает бытовая сторона работы скорой помощи. Действующее законодательство не содержит норм, обязывающих сотрудников скорой снимать обувь или использовать бахилы при посещении квартиры. Главный приоритет — скорость оказания медицинской помощи, поскольку каждая задержка может стоить жизни другому пациенту.
Не менее острым остается вопрос транспортировки больного до автомобиля скорой помощи. Как следует из положений Приказа Минздрава России № 388н, выездная бригада обязана осуществлять медицинскую эвакуацию при наличии показаний, однако это не означает физическую переноску пациента до машины.
Юристы подчеркивают: ни фельдшеры, ни водители скорой помощи не обязаны самостоятельно нести пациента. Более того, водитель, как правило, не имеет права покидать транспортное средство. Для перемещения больного могут привлекаться родственники, соседи или иные находящиеся поблизости лица.
Что делать, если в доме нет соседей, а больного нужно нести? В экстренных ситуациях бригада СМП имеет право вызвать сотрудников МЧС для оказания помощи в транспортировке пациента до автомобиля.
Обязаны ли врачи скорой давать таблетки «от давления» на руки? Нет. Задача СМП — купировать приступ. Выдавать запас лекарств для дальнейшего лечения они не имеют права.
