«Лекарств нет, ищите сами» — с такой пугающей фразой все чаще сталкиваются пациенты в аптеках и диспансерах. Особенно остро проблема стоит для онкобольных и людей с хроническими заболеваниями, где каждый день задержки на счету. Однако закон на стороне пациента. Разбираемся, как заставить систему работать на вас в 2026 году и что делать, если положенные препараты исчезли из наличия.
Бесплатное лекарственное обеспечение является частью набора социальных услуг и предоставляется гражданам, нуждающимся в особой поддержке со стороны государства. Право на получение препаратов закреплено федеральным законодательством, в том числе статьей 6.2 закона «О государственной социальной помощи».
Право на бесплатные лекарства имеют инвалиды, ветераны, бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей, граждане, пострадавшие от радиационного воздействия в результате аварий и ядерных испытаний, а также Герои Российской Федерации и СССР, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры орденов Славы и Трудовой Славы и другие льготники.
В рамках набора социальных услуг предоставляются лекарственные препараты, входящие в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарств, медицинские изделия по показаниям, а также специализированные продукты лечебного питания для детей с инвалидностью.
Кроме того, бесплатное лекарственное обеспечение предусмотрено при ряде заболеваний независимо от социального статуса пациента. В этот перечень входят детские церебральные параличи, ВИЧ-инфекция и СПИД, гематологические заболевания, лучевая болезнь, лепра, туберкулез, тяжелые хронические заболевания кожи, бронхиальная астма, ревматизм, ревматоидный артрит, системная красная волчанка, болезнь Бехтерева, инфаркт миокарда в первые шесть месяцев после перенесенного события, состояния после пересадки органов и тканей, сахарный диабет, рассеянный склероз, хронические урологические заболевания, сифилис, глаукома и катаракта, психические расстройства, шизофрения и эпилепсия.
Для получения бесплатных лекарств необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления, пройти осмотр у лечащего врача и получить рецепт установленного образца. По этому рецепту препараты выдаются в аптеке, участвующей в программе льготного лекарственного обеспечения.
В случае временного отсутствия лекарства, медицинского изделия или лечебного питания аптека обязана организовать отсроченное обслуживание. В соответствии с действующим порядком, препарат должен быть выдан гражданину в течение 10 рабочих дней с момента обращения, а если лекарство назначено врачебной комиссией — не позднее 15 рабочих дней.
Важное правило про 10 дней Если препарата нет в наличии, аптека не имеет права просто «отфутболить» пациента. Она обязана поставить рецепт на отсроченное обслуживание:
- 10 рабочих дней — стандартный срок ожидания.
- 15 рабочих дней — если лекарство назначено врачебной комиссией.
Если сроки вышли, а лекарства нет — это повод для жалобы в прокуратуру или Росздравнадзор.
Допускается выдача аналогичного препарата из утвержденного перечня по новому рецепту, следует из пункта 2.7 Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан, утвержденного приказом Минздравсоцразвития РФ от 29.12.2004 года № 328.
На практике данные требования не всегда соблюдаются. При отказе в обеспечении лекарствами граждане вправе обращаться с жалобами в органы прокуратуры и Министерство здравоохранения Российской Федерации.
Отдельно регулируется лекарственное обеспечение при онкологических заболеваниях. Лечение рака в России полностью финансируется за счет системы обязательного медицинского страхования (ОМС), и пациенты не должны нести дополнительные расходы. Тем не менее на практике возможны очереди, задержки или отсутствие необходимых препаратов.
«Когда будет решена проблема в онкологическом диспансере? Когда будут лекарства? Приходишь делать химию, а в ответ — лекарств нет. «Ищите, где сделать химию в других городах, сами». Как смертельно больной человек, измученный болезнью и очередями, должен сам искать себе место в клиниках Москвы или Самары?» — жалуются пензенцы в соцсетях.
В таких случаях медицинская организация обязана предложить альтернативные варианты лечения. Пациента должны направить в другую клинику при невозможности соблюдения установленных сроков либо получить его письменное согласие на лечение с нарушением сроков.
8 800 550 99 03 — круглосуточная бесплатная «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья.
Существенную роль в защите прав пациентов играет страховая медицинская организация, выдавшая полис ОМС. Направление в другой регион применяется в исключительных случаях — при отсутствии возможности оказать необходимую помощь на месте, чаще всего в федеральные онкологические центры.
