В России ускоряется цифровизация здравоохранения. Уже две трети регионов страны при поддержке Министерства здравоохранения запустили в национальном мессенджере MAX сервисы доступа к медицинским услугам.
Новый сервис позволяет решать повседневные медицинские вопросы буквально в несколько кликов. Через чат-боты и мини-приложения в мессенджере MAX теперь можно записаться на прием к врачу, а при необходимости — перенести или отменить визит. Это заметно упрощает взаимодействие с поликлиниками и снижает нагрузку на регистратуры.
В пресс-службе заместителя министра здравоохранения Вадима Ванькова объяснили, что найти нужный сервис можно напрямую через поиск внутри мессенджера.
При этом пользователям рекомендуют обращать внимание на официальные чат-боты — они отмечены специальной галочкой верификации.
Для первой записи потребуется пройти стандартную процедуру: дать согласие на обработку персональных данных, указать дату рождения и номер СНИЛС, а также авторизоваться через портал «Госуслуги».
Все персональные данные защищены и передаются по зашифрованным каналам связи в соответствии с законодательством РФ. После этого дальнейшие обращения будут доступны по упрощенной схеме.
Развитие медицинских функций в MAX не ограничивается только записью к специалистам. Совместно с командой национального мессенджера продолжается работа над расширением цифровых возможностей.
В планах — запуск телемедицинских консультаций, электронное подписание согласий на медицинское вмешательство и внедрение других сервисов, которые сделают медицинскую помощь еще ближе и доступнее.
Цифровые уведомления уже стали частью новой экосистемы. По данным Минздрава, более семи миллионов пользователей получили через национальный мессенджер сообщения о своих медицинских документах — справках, результатах обследований и назначениях лекарственных препаратов. Это позволяет не только быстрее ориентироваться в лечении, но и не терять важную информацию.
