Эксперт напомнил, как не переплачивать за отопление

Отопительный сезон начинается, но не везде еще пришло время для пуска тепла. Сетевое издание Life.ru опубликовало рекомендации специалистов, как следует поступать при перетопе и вернуть излишне уплаченные деньги.

Пуск отопления, когда за окном еще вполне тепло, вызывает панику у жителей МКД.

«Жильцы имеют право контролировать температуру в своей квартире, и, если она слишком высока из-за подключенного отопления, можно попробовать закрыть радиаторы или обратиться в управляющую компанию. Что касается оплаты, стоит узнать, какой механизм расчета используется в вашем регионе. Он может зависеть от общей площади квартиры, количества проживающих или даже от потребленных ресурсов», – напомнил гендиректор компании «Инвестремонт» Юрий Буравский.

Жители регионов с длинным сезоном тепла вправе требовать от управляющих компаний пересмотра условий оплаты отопления. Когда в квартире станет действительно жарко, придется вспомнить о температурных нормативах и стандартах отопительных систем.

«Важно внимательно следить за показаниями счетчиков и знать свои права как потребителя, чтобы избежать необоснованных переплат. Наконец, если в вашем доме не начали подключать отопление, но по погоде уже стоит включить, обратитесь к управляющей компании и узнайте, когда это будет сделано. Все жильцы имеют право на комфортные условия проживания и разумное снижение расходов на ЖКХ, и знание своих прав и обязанностей в этом вопросе может помочь им достичь этой цели», – посоветовал Юрий Буравский.

Отопление – чуть ли не самая дорогостоящая из всех коммунальных услуг. И при слишком высокой температуре, и при чересчур пониженной можно получить перерасчет.

«Перетоп тоже является некачественно оказанной услугой. Оптимальной температурой в жилых помещениях в холодное время считается +20…+22 градуса, допустимо +18…+24 градуса. Если она выше, можно обращаться в УК и требовать перерасчета. Для этого необходимо сообщить туда о проблеме – лучше в письменном виде. УК должна прислать представителя, который зафиксирует температуру в помещении и составит акт», – рассказала партнер юридической компании Светлана Петрикова.

Замер температуры делается в метре от пола в центре комнаты. При расхождении результатов с нормативом перерасчет обязаны сделать с момента составления акта. По новой расценке жильцы обязаны платить до устранения неполадок. Если УК отказывается идти на контакт, акт отправляют в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.