Плата за вывоз мусора входит в число обязательных коммунальных платежей. Аббревиатура ТКО в квитанциях за ЖКУ расшифровывается как твердые коммунальные отходы.
Согласно закону «Об отходах производства и потребления», это мусор, образующийся в результате повседневной жизни в квартирах и домах, вышедшие из строя бытовые предметы, а также отходы офисных и бытовых помещений организаций. Проще говоря, это ежедневный бытовой мусор — остатки пищи, упаковка, бутылки.
Крупногабаритные отходы (КГО) включают мебель, бытовую технику, элементы ремонта (обои, плинтус, дверные и оконные конструкции) и сантехнику.
Для крупных предметов стандартные контейнеры во дворах не подходят. Для их сбора устанавливаются специальные бункеры и площадки, а вывоз КГО входит в стоимость услуги по обращению с ТКО.
Договор на предоставление услуг по вывозу ТКО обычно заключает управляющая компания или ТСЖ от имени собственников многоквартирных домов, тогда как владельцы частных домов и юридические лица делают это напрямую. Отказаться от услуги невозможно — ее получение обязательно.
Размер платы за обращение с ТКО формируется исходя из числа проживающих или площади жилья, нормативов накопления отходов и предельного тарифа на вывоз одного кубометра мусора. Нормативы и тарифы устанавливаются региональными властями и могут различаться.
Отказаться от оплаты нельзя, но в отдельных случаях сумма платежа может быть законно снижена.
Например, если жильцов не было дома более пяти дней, при условии подачи письменного заявления до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения с подтверждающими документами.
Также уменьшить плату можно при низком качестве предоставления услуги: максимальный допустимый перерыв в вывозе мусора составляет 24 часа при температуре выше +5 °C и 48 часов при морозах; за месяц суммарные задержки не должны превышать 72 часов.
Частота вывоза зависит от температуры: при +5 °C и выше мусор вывозят ежедневно, при +5 °C и ниже — не реже одного раза в три дня. Если услуга выполняется ненадлежащим образом, следует обращаться в управляющую компанию, ТСЖ или к региональному оператору. При отсутствии реакции можно направить жалобу в региональное министерство ЖКХ или департамент, а затем в жилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Важное уточнение. Долгое время владельцы квартир в регионах, где плата начисляется исходя из общей площади жилья (по квадратным метрам), не могли добиться перерасчета при отъезде. Однако теперь ситуация изменилась: право на перерасчет признано за всеми гражданами, независимо от способа начисления платежа — по количеству прописанных или по «метрам». Если вы отсутствовали дома более пяти дней, региональный оператор обязан снизить сумму в квитанции на основании вашего заявления и подтверждающих документов.
