В Госдуму внесли законопроект о введении «честного чека», при котором покупатели, если цена на кассе выше, чем на ценнике, смогут получить товар бесплатно.
Законопроект, вносящий изменения в статью 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», размещен в системе обеспечения законодательной деятельности нижней палаты парламента.
Как следует из данных Роспотребнадзора, проблема расхождения цен на кассе и на ценнике является одной из самых частых. По информации ведомства, более 14% всех жалоб потребителей касаются именно этой ситуации.
Недобросовестные магазины пытаются снять с себя ответственность, размещая объявления о том, что цены могут быть неактуальными, или просто не успевают вовремя менять ценники.
Вам может быть интересно:
• Граждан призвали снять наличные с карт
• Заявлено об исчезновении сразу восьми профессий
• Названо количество переводов, из-за которых заблокируют карту
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
Для покупателей это оборачивается переплатами и тратой времени на выяснение отношений с администрацией торговой точки.
Обнаружить расхождение в цене, когда в корзине много товаров, практически невозможно. А если обман и удается заметить, покупателю приходится тратить силы на доказательство своей правоты, фотографировать ценник и добиваться возврата разницы в цене.
Предлагаемый законопроект призван решить эту проблему радикальным способом. Если цена на кассе окажется выше, чем на ценнике, покупатель сможет получить товар бесплатно без необходимости возвращать его продавцу.
«Иными словами, любое несоответствие цен не просто устраняется продажей по более низкой цене, а приводит к безвозмездной передаче товара клиенту», — подчеркивается в пояснительной записке к документу.
Этот принцип будет распространяться на все категории товаров, от продуктов до бытовой техники.
Такой подход уже успешно применяется в некоторых странах. Например, в американском штате Коннектикут покупатель получает один товар стоимостью до 20 долларов бесплатно, если цена в чеке выше, чем на ценнике, привели пример авторы инициативы.
Введение правила «честный чек» должно мотивировать магазины строго следить за актуальностью ценников, так как любая ошибка будет приводить к прямым финансовым потерям.
По мнению законодателей, это позволит искоренить проблему ложных ценников. Магазины просто перестанут размещать недостоверную информацию, потому что риски станут слишком высоки. Обнаружить расхождение в цене станет для покупателя не досадной проблемой, а приятным сюрпризом. А сами новые правила сделают розничную торговлю более честной и ответственной.
