АО «РЖД» переводит свои онлайн-сервисы на новые сертификаты безопасности. Для стабильной и защищенной работы сайта компании, мобильного приложения «РЖД Пассажирам», его веб-версии и других электронных сервисов пользователям может потребоваться установка корневых сертификатов Минцифры РФ либо использование браузеров, которые их поддерживают.
В компании рекомендуют обратить внимание на настройки устройств заранее, поскольку без необходимых сертификатов доступ к отдельным сервисам РЖД в некоторых случаях может быть затруднен. Изменения связаны с переходом на новые средства обеспечения защищенного соединения.
Пользователям Яндекс.Браузера дополнительных действий, как правило, не потребуется. Сервисы РЖД в нем должны открываться как на компьютерах, так и на мобильных устройствах. Если при попытке зайти на сайт появляется предупреждение о незащищенном соединении, в компании советуют установить Яндекс.Браузер и при возможности назначить его основным браузером на устройстве.
При использовании других браузеров для корректной работы сайта рекомендуется установить корневые сертификаты Минцифры РФ. Скачать их можно бесплатно через портал «Госуслуги». При этом наличие учетной записи на портале для установки сертификатов не требуется.
Отдельно РЖД разъяснили ситуацию с мобильным приложением «РЖД Пассажирам» для Android. Для его работы устанавливать дополнительные сертификаты не нужно — приложение должно продолжать функционировать независимо от этих настроек.
При этом владельцам Android-устройств важно проверить актуальность установленной версии приложения. Старые версии «РЖД Пассажирам» после перехода на новые требования безопасности могут перестать корректно работать.
Для пользователей iPhone ситуация отличается. При работе с приложением «РЖД Пассажирам» на устройствах с операционной системой iOS необходимо установить корневые сертификаты Минцифры РФ с сайта «Госуслуг».
