Обычный визит в банк для одной из россиянок обернулся настоящим кошмаром. Женщина пришла снять свой вклад с процентами и узнала, что денег на счете больше нет. Сотрудники банка сообщили клиентке, что средства были выданы ранее — якобы по ее собственному распоряжению. Но женщина уверяла, что никаких операций она не проводила и доверенностей не оформляла.
Понимая, что произошло что-то неладное, женщина вызвала полицию прямо в отделение банка. В ходе проверки выяснилось, что еще за три месяца до визита вкладчицы в банк счет был закрыт. Сумму в размере около 40 млн рублей получил посторонний человек по доверенности, заверенной нотариусом. Банк принял документы без вопросов и выдал всю сумму наличными.
Следствие быстро установило — доверенность была поддельной. Это означало, что никакого законного основания для снятия денег не существовало, а сама операция изначально была незаконной.
Несмотря на это, нижестоящие суды, куда обратилась женщина, чтобы вернуть свои средства, неожиданно поддержали банк. Они решили, что кредитная организация не обязана проверять подлинность нотариальных доверенностей, а часть ответственности возложили на саму женщину — якобы из-за «неосторожного обращения с персональными данными».
Вам может быть интересно:
• Из-за роста цен пенсионерам подготовили выплату
• Доктор Мясников обратился к россиянам словами «мозгов у вас нет»
• Правила получения пособия на погребение меняются
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
«Точку в споре поставил Верховный суд. Судебная коллегия по гражданским делам указала, что закрытие вклада — это не формальность, а полноценная финансовая сделка. А значит, она должна совершаться строго по закону и с реальным волеизъявлением владельца денег», — рассказал в интервью порталу PNZ.RU юрист Сергей Петров.
Если воля вкладчика отсутствует, а документы оказались поддельными, операция не может считаться законной — подчеркнул Верховный суд.
Особое внимание ВС РФ уделил действиям самого банка. Суд указал, что кредитная организация не вправе ограничиваться беглым осмотром доверенности. Банк обязан убедиться в ее подлинности, тем более что для этого существуют доступные электронные сервисы.
«Проще говоря, у банка была возможность проверить документ, но он этого не сделал. Именно это бездействие и привело к утрате средств клиентки», — обратил внимание Петров.
Верховный суд отменил решения нижестоящих инстанций. Договор банковского вклада был восстановлен, а банк обязали вернуть женщине всю сумму вклада вместе с процентами.
Кроме возврата денег, вкладчица получила право требовать компенсацию морального вреда. Речь идет о пережитом стрессе, необходимости обращаться в полицию и отстаивать свои права в судах.
