Безналичную оплату выбирает все большее число россиян, но наличные деньги остаются законным платежным средством.
Специалисты Роскачества напомнили, что предоставление сдачи на кассе магазина является обязанностью продавца.
Он не имеет права отказать в продаже товара, если у него отсутствуют мелкие купюры. Также кассир не может требовать от покупателя, чтобы тот заплатил без сдачи.
Покупка в любом магазине – это форма публичного договора, напомнили специалисты.
Вам может быть интересно:
• Стаж до 1991 года позволяет получить звание «Ветеран труда» без наград
• Названо необходимое России количество мобилизованных
• Касается каждого ребенка: с сентября в российских школах меняется учебный процесс
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
«Отказаться от сделки по причине отсутствия денег на сдачу продавец не может, так как тем самым он нарушает закон. В пункте 3 статьи 426 ГК РФ четко оговаривается, что «отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается», — подчеркнули в Роскачестве.
Указанное нарушение прав потребителей, в соответствии со статьей 14.8 части 2 КоАП РФ влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей, а на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Руководство торговой точки обязано обеспечить кассира или продавца необходимым количеством разменных денег.
Такая обязанность установлена пунктом 3.8.1 «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ.
Покупателя не могут заставить приобрести дополнительные товары вместо сдачи. Это прямое нарушение закона.
В том случае, если покупателю отказали в приобретении товара из-за отсутствия размена, он может потребовать жалобную книгу и описать в ней происшедшее, а также обратиться в Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей.
