Правительство подготовило проект новых правил расследования аварий в сфере водоснабжения и канализации, обращает внимание телеграм-канал «Управдом|ЖКХ».
Документ, размещенный на федеральном портале проектов нормативных правовых актов, должен установить единый порядок действий после крупных коммунальных происшествий — от масштабных прорывов труб до длительных отключений воды и сбоев в работе канализации.
Сейчас единых требований в этой сфере фактически нет. Из-за этого причины аварий нередко устанавливаются формально, без глубокого анализа ошибок при эксплуатации, ремонте и содержании сетей. Власти считают, что такой подход мешает предотвращать повторение чрезвычайных ситуаций.
Согласно новым правилам, аварией будут признавать отключение водоснабжения более чем на восемь часов, отсутствие канализации свыше четырех часов, а также подтопление подвалов и массовые выбросы сточных вод.
Если последствия аварии затянутся более чем на сутки, к расследованию подключат региональные органы власти и муниципалитеты. Владельцев коммунальных сетей обяжут сообщать о происшествии властям в течение двух часов. Кроме того, место аварии потребуется фиксировать на фото и видео.
Результаты расследований и официальные акты по крупным происшествиям планируют публиковать в открытом доступе в интернете. Также власти намерены создать единую базу данных аварий в сфере водоснабжения и водоотведения. Предполагается, что система позволит выявлять типовые проблемы и эффективнее планировать модернизацию изношенной инфраструктуры.
Причиной ужесточения контроля стал критический уровень износа коммунальных сетей. По данным Росстата, более 44% объектов водоснабжения и канализации находятся в изношенном состоянии. Только за 2023 год на сетях водоснабжения произошло свыше 38 тысяч аварий.
При этом внедрение новых требований потребует серьезных расходов. По оценкам Минстроя, дополнительные затраты отрасли могут превысить 15 млрд рублей. Финансировать эти расходы из бюджета не планируется, поэтому велика вероятность, что они будут включены в платежные квитанции собственников жилья, заложенные в состав коммунальных тарифов.
Запуск новых правил намечен на 1 сентября 2027 года.
Куда жаловаться, если из-за коммунальной аварии из крана несколько дней течет ржавая вода? В первую очередь необходимо зафиксировать факт некачественной услуги, обратившись в аварийно-диспетчерскую службу (УК или водоканал). Если диспетчер не реагирует, составляется акт в присутствии двух соседей. С этим документом можно требовать перерасчет стоимости воды, а жалобу на бездействие коммунальщиков направлять в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор.
Обязаны ли собственники оплачивать ремонт лопнувшей магистральной трубы во дворе дома? Нет, не обязаны. Все внутриквартальные и магистральные сети за пределами внешней стены многоквартирного дома (если они не входят в состав общедомового имущества по договору) находятся на балансе муниципалитета или ресурсоснабжающей организации. Их ремонт финансируется за счет средств РСО, заложенных в тариф, или бюджета, но не прямыми целевыми сборами с жильцов.
Каковы действующие нормативы по допустимой продолжительности отключения холодной воды? Согласно действующим правилам предоставления коммунальных услуг, допустимая продолжительность перерыва в водоснабжении составляет: не более 4 часов единовременно и не более 8 часов суммарно за весь месяц. При аварии на магистрали допускается отключение на 24 часа подряд. За каждый час превышения норматива плата за воду в расчетном периоде должна снижаться на 0,15%.
