Назойливые рекламные предложения и звонки от мошенников не могут не раздражать. Одни россияне предпочитают ставить телефон на беззвучный режим и отвечать на вызов только от контактов из списка, другие используют определители номера, которые предлагают различные банки и сотовые операторы.
Еще несколько месяцев назад такая услуга часто была платной, но все меняется. Сбер представил обновленные возможности сервиса «Определитель номера» в приложении «Сбербанк Онлайн». Новые функции стали абсолютно бесплатными и доступными пользователям Android начиная с версии приложения 17.5. Презентация обновления состоялась на ПМЭФ-2026.
В банке заявили, что сервис стал не только удобнее, но и значительно эффективнее в борьбе с телефонным мошенничеством. Теперь на главной странице «Определителя номера» появилась история звонков, где можно быстро выбрать подозрительный контакт и отправить его в черный список.
Если номер действительно окажется связан с мошенниками, система автоматически заблокирует его или пометит специальным предупреждением при входящих вызовах у других пользователей.
Таким образом, действия одного человека способны защитить огромное количество людей от мошеннических схем. При этом в Сбере подчеркнули, что информация о подозрительных номерах проходит многоступенчатую проверку, включая анализ с использованием технологий искусственного интеллекта. Это позволяет минимизировать риск ошибок и ложных блокировок.
Сервис «Определитель номера» интегрирован в антифрод-систему Сбера и связан с общей системой обмена данными между крупнейшими банками, операторами связи, маркетплейсами, регуляторами и правоохранительными структурами страны. Такая координация позволяет быстрее выявлять мошенников, которые постоянно меняют сим-карты и используют подменные номера.
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов отметил, что большинство мошеннических схем начинается именно с телефонного звонка, поэтому скорость выявления опасных номеров становится критически важной. По его словам, обновленный сервис способен серьезно осложнить работу аферистов и создать так называемый коллективный цифровой иммунитет.
В Сбере сообщили, что за прошлый год сервис проверил около миллиарда звонков россиянам. Только за первые пять месяцев 2026 года система уже обработала примерно 800 миллионов вызовов.
Одним из главных нововведений стала отдельная кнопка «Управлять блокировками». С ее помощью можно самостоятельно выбрать категории звонков, которые будут автоматически ограничиваться. В список входят мошеннические номера, спам, рекламные звонки, скрытые и иностранные номера, а также неизвестные контакты в мессенджерах.
Появились и новые настройки визуальных уведомлений. В разделе оформления баннеров пользователи могут менять стиль, размер и расположение всплывающих предупреждений во время звонка. В интерфейсе также используется фирменный персонаж «СберКот», который подсказывает, стоит ли отвечать на вызов.
Кроме того, в приложении появилась функция «Проверить номер». Она позволяет узнать, внесен ли конкретный телефон в базу подозрительных контактов, связанных с мошеннической активностью.
В компании напомнили, что «Определитель номера» входит в комплекс бесплатных сервисов безопасности вместе с инструментами «Антивирус», «Близкие рядом» и другими функциями защиты пользователей.
По данным Сбера, в 2025 году антифрод-технологии и специалисты банка помогли предотвратить хищение более 350 миллиардов рублей. Эффективность системы защиты от мошенничества в банке оценили в 99,99%. В Сбере также подчеркнули, что антифрод-система организации была признана лучшей в России по версии НСПК в рамках премии «Лучшая защита от мошенников».
