Россиянам, которые не увидели январскую пенсию в привычный день, прежде всего стоит не паниковать. Далее необходимо проверить технические нюансы, рассказал председатель комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов.
Чаще всего проблема связана не с отменой выплат, а с особенностями доставки и работы платежных систем на стыке года.
По его словам, дата получения пенсии обычно жестко закреплена за конкретным человеком на определенный день — в зависимости от региона и выбранного способа доставки.
Но конец декабря и начало января традиционно считаются особым периодом. Длинные праздники могут менять график перечислений. Именно поэтому важно сначала сверить, совпадает ли фактический способ получения с тем, который указан в выплатном деле, действуют ли банковские реквизиты, не менялся ли счет или карта, а также — не был ли платеж возвращен банком.
Вам может быть интересно:
• Из-за роста цен пенсионерам подготовили новую выплату
• Для собственников жилья готовят новый налог
• Пенсионеры лишаются доступа к своим сбережениям из-за новых правил переводов
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
Депутат обратил внимание, что при безналичном способе получения пенсии возможна ситуация, когда январская выплата поступает еще в конце декабря. Это делается для того, чтобы люди не остались без денег в период, когда банки и расчетные службы работают по сокращенному графику.
Это касается пенсионеров, кто обычно получает пенсию с 1 по 11 число месяца. Если же дата выплаты приходится на более поздние числа месяца, перечисление произойдет уже в январе — строго по привычному графику.
Иная ситуация складывается при доставке через почтовые отделения. Здесь январские выплаты чаще всего начинаются уже после новогодних праздников и могут растягиваться на первую половину месяца.
Сроки зависят от графика работы почтальонов и конкретного отделения «Почты России», особенностей доставки в населенном пункте. Поэтому в таких случаях имеет смысл ориентироваться именно на утвержденный почтовый график. О нем можно спросить заранее в своем отделении.
Если после проверки всех очевидных причин деньги так и не поступили, следующим шагом должно стать обращение в Социальный фонд России. Это можно сделать по телефону горячей линии, через электронную приемную или лично в клиентской службе.
Специалисты обязаны проверить статус выплаты и сообщить, на каком этапе она находится и по какой причине могла возникнуть задержка.
Параллельно, при получении пенсии через почту, рекомендуется связаться с отделением связи и уточнить, на какой день запланирована доставка по конкретному адресу и не была ли зафиксирована неудачная попытка вручения. Иногда именно эта информация помогает быстрее прояснить ситуацию.
Чек-лист: что делать, если задерживают пенсию
Проверьте баланс: убедитесь через мобильный банк, что зачисления не было (иногда уведомления приходят с задержкой).
Сверьте реквизиты: зайдите в ЛК на Госуслугах или СФР, не менялись ли ваши данные.
Уточните график в банке: поступал ли реестр на выплату.
Посетите почтовое отделение: если получаете на руки, уточните дату выхода почтальона по вашему адресу.
Позвоните в СФР: телефон горячей линии 8 (800) 100-00-01.
Ранее портал PNZ.RU объяснял, что пенсионерам стоит поторопиться до конца года подать в Соцфонд заявление, чтобы не потерять часть выплат.
