В регионах планируется запустить специальные горячие линии для помощи пенсионерам, столкнувшимся с жестоким обращением и нарушением их прав. Такая мера предусмотрена в новом плане действий в интересах старшего поколения на 2026–2030 годы, подготовленный кабмином. Документ нацелен на системную поддержку пожилых людей и усиление защиты одной из самых уязвимых категорий населения.
Ответственность за реализацию инициативы возложена на региональные власти совместно с благотворительным фондом помощи пожилым людям и инвалидам «Старость в радость». Именно они будут заниматься организацией горячих линий, выстраиванием маршрутов помощи и реагированием на обращения. Кроме того, исполнители обязаны ежегодно отчитываться о проделанной работе в Министерство труда и социальной защиты РФ.
Всего план включает 79 мероприятий, объединенных в шесть тематических модулей. Сквозной идеей документа стала программа «Активное долголетие», которая рассматривается как ключ к улучшению качества жизни пожилых людей.
Речь идет не только о заботе и поддержке старшего поколения, но и о вовлечении пенсионеров в активную, насыщенную жизнь — культурные события, занятия физической активностью, образовательные проекты, волонтерство, трудовую занятость и социальный туризм.
Для реализации этих задач регионам предстоит развивать инфраструктуру: создавать клубы, центры общения и отдыха, спортивные и творческие площадки, а также проводить информационные кампании. Особое внимание уделяется поддержке организаций, участвующих в программе «Активное долголетие». Лучшие региональные практики планируется отбирать на всероссийском уровне и масштабировать по всей стране.
Отдельный социальный блок плана закрепляет обязанность властей всех уровней обеспечить пожилым гражданам доступные и качественные социальные услуги. Тем, кто по состоянию здоровья не может выходить из дома, должны быть доступны технологии, частично заменяющие стационарное лечение. Документ также предусматривает поддержку родственников и опекунов, на плечи которых ложится основной уход.
Существенное внимание уделено подготовке кадров. Медицинским работникам расширят возможности для обучения по направлениям «гериатрия» и «когнитивные нарушения», а социальных работников планируют обучать особенностям общения и работы с людьми старшего возраста. В поле зрения попали и волонтеры, помогающие пожилым, а также развитие сети учреждений социального обслуживания.
Медицинский раздел плана ориентирован на повышение доступности врачебной помощи пенсионерам, своевременное обеспечение лекарствами и средствами реабилитации. Предусмотрено создание школ для пациентов с хроническими заболеваниями, где пожилые люди смогут получать знания и поддержку. Отдельным пунктом обозначена работа мобильных медицинских бригад, которые будут выезжать в отдаленные и труднодоступные населенные пункты.
Большой блок посвящен формированию доступной среды. В документе говорится о необходимости установки пандусов и подъемников, поручней и автоматических дверей, а также о размещении социальных учреждений на первых этажах зданий, чтобы пожилым людям было проще ими пользоваться без посторонней помощи.
Финансовое благополучие старшего поколения в плане рассматривается шире, чем просто индексация пенсий и социальных выплат. Региональные власти должны создать условия для дополнительного заработка людей старше 50 лет. Развивать профессиональное обучение, программы переквалификации и дистанционную занятость, позволяющую работать из дома. Кроме того, регионам поручено проанализировать барьеры, мешающие пожилым пользоваться финансовыми услугами, особенно цифровыми, и совместно с банками выработать решения, которые сделают эти сервисы понятнее и доступнее.
