Жители Пензенской области получили возможность записываться на прием к врачу с помощью чат-бота «Мое здоровье Пенза» в национальном мессенджере MAX.
Обновленный сервис работает в диалоговом формате и позволяет последовательно выбрать медицинское учреждение, профиль специалиста и подходящее время посещения.
Новый инструмент объединяет все этапы записи в одном приложении, избавляя от необходимости ожидания в очередях в поликлинике.
Информация о доступных талонах обновляется в режиме реального времени, что делает процесс быстрым и максимально прозрачным.
По словам врио заместителя директора — начальника отдела внедрения и сопровождения ГБУ «Безопасный регион» Елены Чупруновой, запуск чат-бота «Мое здоровье Пенза» стал важным шагом в развитии цифровых сервисов, работающих круглосуточно в приложении MAX.
Она отметила, что современные технологии не просто упрощают административные процедуры, а действительно помогают людям экономить время и повышают комфорт в повседневной жизни.
Использование чат-бота «Мое здоровье Пенза» в приложении MAX позволяет оптимизировать процесс записи к врачу и сосредоточиться на самом главном — заботе о себе и близких, подчеркнула представитель ГБУ «Безопасный регион».
При этом возможность записи по телефону или через приложение «К врачу» для пензенцев сохраняются.
Ранее о продолжении цифровизации и переводе записи к врачу в национальный мессенджер MAX рассказывали в Минздраве России. При этом у ряда пользователей смартфоны «ругаются» на приложение MAX, называя его угрозой.
