Пензенцы обратили внимание на новую странность на автозаправочных комплексах города. На ряде АЗС на табло отсутствует информация о топливе, однако оно есть в продаже.
В редакцию портала PNZ.RU обратился житель Пензы по имени Андрей, который заметил эту особенность.
«В последние пару-тройку дней часто вижу, что на пензенских АЗС не работает табло, а очереди из автомобилей на заправку есть. Всегда думал, что люди просто ждут бензовоз, но, как выяснилось, причина может быть и в другом», — рассказал Андрей.
По его словам, рано утром 9 августа он подъехал к АЗС «Лукойл» у ТЦ «Суворовский». На стеле у заправки информация о наличии и стоимости топлива отсутствовала.
«Но я решил зайти и спросить, когда будет бензовоз. С удивлением узнал, что бензовоз не нужен, все топливо есть в наличии. Спокойно заправился на пустой АЗС. Зачем они прячут бензин от людей?» — удивляется мужчина.
Андрей не понимает, почему сотрудники АЗС выключают табло или не предоставляют актуальную информацию о топливе.
По его мнению, из-за этого водители не просто не могут заправиться, но и создают ажиотаж на других заправках, где информация вовремя обновляется.
«Могло бы быть так, что на одной заправке 10 автомобилей и на другой столько же, а в случае «сокрытия» информации получается, что на одной никого, так как все думают, что бензина нет, а на другой — большая очередь из 20 автомобилей», — заключил пензенец.
Имеет ли право АЗС продавать топливо, если информационная стела отключена? Да, закон не запрещает отпуск топлива при неработающей стеле, если актуальная информация о ценах и марках бензина размещена на кассе или непосредственно на топливораздаточных колонках (ТРК).
Почему на стеле АЗС могут гореть нули или отсутствовать цены? Обычно это происходит во время приемки нового бензовоза, смены цен в общей базе данных, технического обслуживания электронного табло.
Куда жаловаться, если цена на стеле АЗС не совпадает с ценой в чеке? Это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей». Вы имеете право потребовать продать топливо по цене, указанной на стеле, или оставить жалобу в Роспотребнадзор и УФАС, зафиксировав расхождение на фото.
