Больше не расплатитесь и не обменяете в банке: кассиры отказываются от таких купюр

Если на кассе магазина сотрудник торговой точки пытается дать в качестве сдачи поврежденную купюру, покупатель имеет право потребовать ее заменить.

Об этом рассказали представители Банка России, отвечая на вопрос одного из россиян.

«Законно ли магазины выдают заклееные скотчем купюры в качестве сдачи, а потом не принимают их же. И требуют, чтобы обменяли в банке?» — поинтересовался подписчик телеграм-канала ЦБ.

Эксперты Центробанка дали однозначный ответ, что такие действия кассира являются нарушением правил.

«Банкноты с серьезными повреждениями кассир обязан сдать в банк, а не выдавать клиенту», — рассказали в ЦБ.

Россиянам напомнили о существовании указания Банка России № 3210-У, где подробно прописаны все требования.

Кассир не имеет права выдать покупателю банкноту, если совпал хотя бы один пункт:

— посторонние надписи (более двух знаков), рисунки, печати;

— крупные контрастные пятна — от 5 мм;

— крупные разрывы края банкноты — от 7 мм;

— сквозные отверстия, проколы — от 4 мм;

— разорванная банкнота, заклеенная скотчем;

— утраченные углы — от 32 мм2;

— утраченные края, в результате чего размеры банкноты по длине и/или ширине уменьшились на 5 мм и более.

Также нельзя возвращать в оборот купюры, если загрязнение поверхности любой из сторон, приводящее к снижению яркости изображения составляет 6% и более или частично утрачен красочный слой в результате потертости и/или обесцвечивания.

Существуют требования и к банкнотам, которые кассиры имеют право не брать от покупателя. Например, если от купюры осталось меньше 55% первоначальной площади.

В этом случае денежный знак нельзя будет обменять даже в коммерческом банке. Такая купюра деньгами уже не считается.