В России изменились правила покупок в магазинах

С октября в России изменились правила покупок в магазинах. Теперь товары для взрослых разрешено оплачивать лицом. Подтверждение возраста по биометрии при продаже товаров категории 18+ (алкоголь, табак, энергетики) на первых порах будет действовать только в одной сети магазинов как «пилот», уточняют «Известия».

На кассах самообслуживания механизм планируется внедрить до конца ноября, в вендинговых аппаратах – в течение октября.

По замыслу, таким образом удастся отсечь несовершеннолетних покупателей. Обработка запроса станет происходить через единую биометрическую систему, которая проводит анализ по дате рождения.

Для подключения опции нужно пройти регистрацию в приложении «Госуслуги Биометрия» или в банке, предъявив паспорт и СНИЛС. После этого потребуется авторизация в сервисе «Мигом» от «Госуслуг» с согласием на обработку данных. Процедура добровольная, инструкции для пользователей заложены в ПО техники со специальным  логотипом.

Покупателям система поможет освоить новый опыт, позволит быстрее справляться с оплатой, а персоналу высвободит время на обслуживание, отметили в сети «Магнит». При распространении методики на все торговые точки затраты ретейлеров на внедрение окупятся благодаря повышению производительности работников.

Впрочем, сети уже экономят на оплате труда, поскольку 1 касса самообслуживания обходится всего в 40-50 тысяч рублей, указала ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова. Техническая часть (установка и настройка ПО) стоит еще дешевле.

Крупные розничные магазины и сейчас располагают устройствами для считывания биоданных, так что издержки если и вырастут, то незаметно.

К тому же новшество сокращает репутационные риски путем минимизации человеческого фактора. Уставший кассир в паспорт смотрит мельком, может неправильно прочитать год рождения и продать бутылку водки или пачку сигарет подростку. Как итог – и штрафы, и антиреклама.  

«Сервис в идеале должен в будущем стать стандартом для всех точек продаж товаров с возрастными ограничениями. Из инновационных технологий это перейдет в разряд обязательных», – полагает глава аналитического отдела инвесткомпании «Риком-Траст» Олег Абелев.

По прогнозам, через 3 года доля покупок по биометрии достигнет 10% всех платежей, через кассы самообслуживания – 70%. Однако прогресс затормаживают сами потребители, которые не доверяют технологиям. Самые большие опасения вызывает вероятность утечки и использования дипфейков.

На самом деле в единой биометрической системе защита обеспечивается по повышенным стандартам, с применением шифрования и хранением без привязки к персональным данным. Пока что не зафиксировано ни одного случая использования сведений мошенниками. ЕБС не подключена к камерам наблюдения, поэтому полиция и спецслужбы воспользоваться ею не могут.