Смерть близкого человека всегда становится тяжелым ударом, вызывая растерянность, боль и необходимость срочно решать множество организационных вопросов. Однако порядок действий в такой трагической ситуации сегодня вызывает у многих дополнительные вопросы, особенно на фоне изменений в системе оказания медицинской помощи.
Если человек скончался дома, первым шагом является вызов скорой помощи по номеру 112 или 103. Ранее традиционно ожидалось прибытие бригады для официального подтверждения смерти. Однако практика существенно изменилась. Об этом рассказал один из читателей портала PNZ.RU, столкнувшийся с трагедией в своей семье.
Мужчина долгое время ухаживал за своей бабушкой, которой было 92 года.
«Пришел утром к ней, открыл ключом входную дверь. Зову ее, она не выходит. Захожу в спальню — бабушка лежит на кровати. Я подошел ближе, зову ее, а она не отзывается. Я начал трясти ее за плечо и понимаю, что тело вроде бы безжизненно. Попробовал прощупать пульс — не могу. Но рука еще теплая. Позвонил в скорую и попросил вызвать бригаду медиков», — сообщил мужчина.
Диспетчер скорой помощи ограничился телефонным опросом и инструкциями по самостоятельной проверке признаков жизни. Мужчине предложили оценить реакцию зрачков, наличие дыхания и пульса.
«В итоге оператор приняла все сведения и сказала ждать. Спустя пару часов пришел участковый. Молодой парень. Который, даже не трогая бабушку, подтвердил, что она мертва. Врачей я так и не дождался. После оформления бумаг участковым, я вызвал перевозку до морга через ритуальную компанию. Вопрос: а разве врачи больше не приезжают на вызовы, если есть подозрение, что человек умер?» — задался вопросом мужчина.
Причина подобных ситуаций, возможно, кроется в официальных разъяснениях Федерального фонда обязательного медицинского страхования, которые были даны еще в 2024 году.
В письме ФОМС № 00-10-30-1-06/7101 от 26.04.2024 года указано, что вызов скорой помощи исключительно для констатации уже наступившей биологической смерти не относится к оказанию медицинской помощи и не оплачивается за счет средств обязательного медицинского страхования.
Фонд ссылается на положения Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также на приказ Минздрава РФ № 388н от 20.06.2013, регулирующий порядок оказания скорой медицинской помощи.
Согласно действующим нормам, оплата вызова возможна только в том случае, если бригада скорой прибыла для оказания экстренной помощи пациенту, но летальный исход наступил уже в присутствии медиков.
«Таким образом, оплата медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования для констатации смерти возможна при вызове скорой медицинской помощи к пациенту для оказания медицинской помощи с исходом «смерть» в присутствии бригады скорой медицинской помощи», — указывается в комментариях ФОМС.
При этом государственная программа гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на 2026–2028 годы сохраняет норму, согласно которой время прибытия скорой помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента вызова. Региональные власти сохраняют право корректировать нормативы с учетом климатических, географических и транспортных особенностей конкретной территории.
На фоне новых реалий родственникам умерших все чаще приходится самостоятельно ориентироваться в сложной процедуре: вызывать полицию, оформлять документы и искать службу для перевозки тела усопшего родственника.
