Эксперт объяснил, как пенсионеры теряют деньги на кассе в магазине

Пенсионеры — одна из самых уязвимых категорий покупателей. Они часто становятся жертвами недобросовестных продавцов и кассиров, которые пытаются выманить у них деньги разными способами. Какие схемы обмана используют мошенники и как защитить себя от них — порталу PNZ.RU рассказал юрист Сергей Петров.

Схема 1. Неправильная сдача

Суть схемы. Кассир специально дает покупателю меньше сдачи, чем положено, надеясь, что он не заметит или не станет спорить.

Как работает. Пенсионер приходит в магазин и покупает товары на небольшую сумму. Он платит наличными и получает сдачу. Но кассир умышленно ошибается в расчетах и дает меньше денег, чем нужно. Например, если сдача должна быть 50 рублей, кассир дает 40 рублей или даже 30 рублей. При этом он делает вид, что все правильно посчитал и не заметил ошибки.

Чем грозит. Пенсионер может потерять несколько десятков рублей за одну покупку. Если он часто ходит в тот же магазин и попадает на того же кассира, то за месяц он может переплатить несколько сотен рублей.

Как уберечься. Всегда проверять сдачу и чек. Если заметили ошибку, то сразу обращаться к кассиру и требовать правильную сумму. Если кассир отказывается признать свою вину или грубит, то можно вызвать администратора магазина или обратиться в службу контроля качества обслуживания.

Схема 2. Несоответствие цены

Суть схемы. Кассир пробивает товар по цене, которая выше, чем указана на ценнике или на полке.

Как работает. Пенсионер выбирает товар по акции или по самой низкой цене в магазине. Но когда он приходит на кассу, то видит, что цена на чеке выше, чем он ожидал. Кассир объясняет это тем, что цена изменилась, что акция закончилась или что ценник был неправильно выставлен.

Чем грозит. Пенсионер может переплатить за товар от нескольких рублей до нескольких сотен рублей. Если он не заметит разницы в цене или не захочет спорить с кассиром, то он потеряет свои деньги.

Как уберечься. Всегда следить за тем, как пробивают товар на кассе. Если заметили несоответствие цены, то потребовать объяснений от кассира и показать ему ценник или акционный стикер на товаре. Если кассир не согласен исправить ошибку или говорит, что цена изменилась после того, как покупатель взял товар, то можно отказаться от покупки или вызвать администратора магазина. По закону продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике или на полке.

Схема 3. Недовес

Суть схемы. В некоторых магазинах товар завешивается на кассе. Весы могут быть не корректно настроены.

Как работает. Пенсионер выбирает развесной товар, приходит на кассу его оплачивать. Кассир завешивает товар, например, конфеты. Покупка оказывается тяжелее, чем в реальности.

Чем грозит. Пожилой человек может лишиться десятков и даже сотен рублей. Ведь иногда за раз покупается несколько развесных товаров.

Как уберечься. Попросить завешивать товар дважды, а еще лучше заранее проверять вес на контрольных весах, которые, как правило, устанавливаются в центре торговых залов.