Классический развод: как россияне теряют деньги на кассах магазинов

Случаи, когда покупателей обманывают на кассе магазинов, не так уж и редки.

По словам юриста Сергея Петрова, чаще всего такое происходит в небольших продуктовых магазинах крупных торговых сетей.

«Нет секрета, что в части магазинов украденные или поврежденные товары затем «вешают» на сотрудников. Некоторые работники зная о такой схеме «компенсируют потери» за счет покупателей», — рассказал в интервью порталу PNZ.RU эксперт.

Недобросовестные продавцы действуют по стандартным схемам. Они пользуются тем, что некоторые покупатели не спрашивают чек, по которому можно проверить правильность суммы покупок.

Часть пожилых людей плохо видит, а позиции в кассовом чеке печатаются мелким шрифтом. Это также является преимуществом желающих обмануть покупателя продавцов.

По кассе могут провести две позиции вместо одной, добавить лишний товар или пробить продукт не по той цене, что была указана на ценнике — это классические способы развода покупателей, отметил юрист.

«Очень часто ко мне обращаются знакомые с советом, что делать, если на ценнике была одна стоимость товара, а в чеке другая. Ответ простой – все позиции надо проверять не отходя от кассы. Если вы видите разницу, то задавайте вопрос кассиру, не бойтесь звать администратора», — пояснил Петров.

Надо завести правило. Приобрели продукты в магазине, отойдите от кассы на пару шагов, чтобы не мешать другим покупателям. Внимательно изучите чек, посоветовал юрист.

Решать вопрос надо сразу на месте. Это гораздо проще. А вот если вы с покупками ушли домой, то доказать что-то будет гораздо сложнее, подчеркнул эксперт.

Юрист отметил, что не всегда в действиях кассира кроется злой умысел. Поэтому при обнаружении ошибки не стоит сразу же агрессивно бросаться на продавца.

«На кассе работает такой же человек. Он может ошибаться. Например, случайно отсканирует товар дважды. Или ценник на витрине поменяли, а в базу не успели внести новую цену», — объяснил Петров.