Все многофункциональные центры в России вскоре будут оснащены специализированными стойками самообслуживания.
Эти устройства интегрируют с Единой биометрической системой и оборудуют цифровым ассистентом, что значительно упростит процесс получения государственных услуг гражданами.
Новый автоматизированный сервис был впервые представлен в ноябре на форуме «Цифровые решения» вице-премьеру — руководителю Аппарата Правительства РФ Дмитрию Григоренко.
Согласно заявлению пресс-службы Правительства РФ, первые пилотные стойки планируется установить в МФЦ города Липецка уже в ближайшее время.
Вам может быть интересно:
• Сбербанк блокирует карты и счета за переводы внутри семьи
• Стало известно о штрафах за переводы денег на карту
• Пенсии вырастут автоматически: часть пенсионеров ждет доиндексация
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
С их появлением изменятся правила приема россиян в многофункциональных центрах. Гражданам не потребуется предъявлять паспорт.
Главной особенностью новой системы является биометрическая идентификация заявителя. После успешной проверки личности, встроенный ИИ-ассистент окажет помощь в оформлении необходимой услуги.
Получить готовый документ или справку можно будет в цифровом формате, отсканировав QR-код, или в традиционном бумажном виде.
Для использования данного сервиса гражданам необходимо иметь подтвержденную биометрию в ЕБС. Пройти процедуру регистрации можно либо в отделениях уполномоченных банков, либо на дому с помощью сервиса выездной регистрации.
Эксперты положительно оценивают внедрение биометрии в МФЦ, рассматривая это как очередной шаг в развитии цифровых сервисов.
Некоторые сомнения у профессионалов вызывает востребованность услуги. Представители старшего поколения вряд ли доверятся биометрии и ИИ-помощнику. Они слабо разбираются в технологиях и привыкли общаться с живыми людьми.
