Россияне стали забывать дорогу в магазины. В первой половине 2026 года российская розница столкнулась с заметным сокращением числа покупателей. По итогам января — июня количество чеков в супермаркетах уменьшилось на 4–10% по сравнению с аналогительным периодом прошлого года. Еще сильнее просела посещаемость специализированных магазинов: алкомаркеты и табачные точки потеряли 12–18% покупателей, пивные магазины — около 8%, а цветочные — 6%.
При этом средний чек увеличился лишь на 6–7%. Однако с учетом инфляции такой рост практически не означает реального увеличения расходов покупателей. Аналогичная ситуация складывается и в сегменте интернет-торговли, которая пока занимает менее 7% общего оборота розничной торговли.
Эксперты отмечают, что российский потребительский рынок переживает не кратковременные сложности, а глубокую смену модели поведения покупателей. Все больше людей заранее составляют список необходимых товаров, внимательно сравнивают цены и выбирают наиболее выгодные предложения. Спонтанные покупки становятся редкостью, а походы в магазины — более продуманными.
Из-за этого традиционная офлайн-розница продолжает терять трафик. Рост среднего чека лишь частично компенсирует снижение количества покупателей, вынуждая торговые сети пересматривать привычные подходы к ведению бизнеса.
О переменах говорят и производители продуктов питания. По данным ассоциации «Руспродсоюз», после нескольких лет экономической нестабильности россияне стали значительно рациональнее подходить к расходам. Покупатели чаще приобретают только самое необходимое, избегая лишних трат. Одновременно продолжается переток клиентов в жесткие дискаунтеры, где цены остаются более привлекательными.
В ассоциации считают, что рассчитывать на быстрое восстановление прежней посещаемости магазинов не приходится. Новые потребительские привычки уже закрепились и становятся долгосрочным трендом.
По словам экспертов, покупатели не столько увеличивают расходы, сколько перераспределяют семейный бюджет. Из потребительской корзины исчезают необязательные товары, тогда как действительно важные покупки сохраняются. На этом фоне главным показателем успешности торговли становится уже не количество посетителей, а эффективность каждого совершенного чека.
Крупные федеральные сети пытаются адаптироваться к новым условиям, расширяя ассортимент собственных торговых марок, совершенствуя логистику и сосредотачиваясь на наиболее востребованных товарах. Для небольших игроков рынка такая перестройка оказывается значительно более сложной.
Частично компенсировать снижение офлайн-трафика помогают интернет-продажи. По оценке Infoline, в первом квартале 2026 года онлайн-канал обеспечивал лишь 6,6% продаж продуктов питания, прибавив за год всего 0,9 процентного пункта.
При этом отдельные направления электронной торговли продолжают расти высокими темпами. В «Руспродсоюзе» отмечают, что сервисы доставки и маркетплейсы увеличивают продажи на 25–30% в год, особенно в категориях бакалеи и напитков, что позволяет частично компенсировать падение покупательской активности в обычных магазинах.
Тем не менее аналитики уверены, что в оборимом будущем интернет не сможет полностью заменить традиционные магазины. Большинство покупателей по-прежнему предпочитает самостоятельно выбирать свежие продукты, а доставка остается слишком затратной для недорогих заказов. Поэтому офлайн-рознице предстоит адаптироваться к новым потребительским привычками, которые, судя по всему, стали новой нормой.
