Стало известно, как вернуть часть средств за отопление

Плата за тепло —  наиболее затратная часть коммунальных расходов: на нее приходится почти половина коммунальных трат в платежках, в некоторых регионах она может занимать две трети коммунальных расходов. На этом фоне актуальным становится возможность сэкономить на этой услуге.

Одна из причин больших сумм за отопление в платежке — это перетопы. По оценкам экспертов, перетопы составляют 15–20% от общего потребления тепла, а оплачивать все приходится потребителям.

По словам депутата Московской городской думы Александра Козлова, перетоп, как и недотоп, считается некачественно оказанной услугой.

«В законодательных актах прописан интервал температуры в квартире, который является нормой.  Отклонения температуры воздуха от нормативной являются нарушением — и не важно, в сторону уменьшения или увеличения», — констатировал он.

По нормативам температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °С и не выше 22 °С (в угловых комнатах – от  +20°С до +24°С). В районах с температурой наиболее холодной пятидневки (-31 °С и ниже) в жилых помещениях – не ниже +20 °С и не выше 24°С (в угловых комнатах – от + 22 °С до + 26 °С).

Чтобы не платить лишнее в случае перетопов, можно потребовать перерасчет платы.

Александр Козлов рекомендовал составить письменное заявление в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, оставив копию документа. Управляющая компания должна прислать представителя, который измерит температуру (по правилам это делается на высоте не меньше метра от пола в центре комнаты). Специалист составит акт, который зафиксирует нарушение. Управляющую компанию обяжут произвести перерасчет и вернуть жителям разницу между поступившей оплатой и фактической стоимостью потребленного тепла. На нее же возлагаются обязанности по устранению нарушений и ремонту оборудования.

Перерасчет делается за время с момента фиксации до устранения нарушения. В случае отказа следует обратиться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

По той же схеме придется действовать и в тех случаях, когда батареи греют слабо либо происходят перебои с подачей тепла.

Эксперты рекомендуют обращать внимание на теплоизоляцию самой квартиры, особенно окна и двери — через них чаще всего проникает холод. В случае необходимости можно утеплить стены, полы, окна, двери и балкон, заменить старое отопительное оборудование на современные модели, многие из них включают функцию сбережения тепла. Это поможет сократить потери тепла и снизить плату за отопление. В некоторых случаях экономия может составлять 20 процентов.