Очереди у окон регистратуры постепенно уходят в прошлое. Запись к врачу все чаще происходит не в душных коридорах поликлиник, а в несколько кликов на портале «Госуслуги». Цифровой формат заметно упростил доступ россиян, особенно пожилых и инвалидов, к медицинской помощи и снял одну из самых болезненных проблем системы здравоохранения — сложность записи на прием.
Чтобы воспользоваться онлайн-записью, необходимы полис ОМС, прикрепление к поликлинике и подтвержденная учетная запись на «Госуслугах». После входа в личный кабинет достаточно перейти в раздел записи к врачу, проверить личные данные и выбрать удобное время приема.
Система сама подскажет о доступных специалистах и свободных «окнах» в их расписании. В ряде субъектов РФ действуют свои приложения для смартфонов, которые также позволяют быстро записаться к нужному специалисту.
Теперь россияне имеют возможность записаться не только в «свою» поликлинику, но и к любому специалисту в пределах города. Это особенно важно для крупных населенных пунктов, где медицинская помощь распределена между разными учреждениями.
Вам может быть интересно:
• Из-за роста цен пенсионерам подготовили новую выплату
• Для собственников жилья готовят новый налог
• Пенсионеры лишаются доступа к своим сбережениям из-за новых правил переводов
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
По словам экспертов, такой подход снижает нагрузку на отдельные поликлиники и дает пациентам реальный выбор.
«Онлайн-запись через «Госуслуги» фактически уравняла доступ к врачам. Если раньше человек был жестко привязан к одной поликлинике, то теперь он может выбрать специалиста там, где есть свободное время и нужная квалификация», — рассказал в интервью порталу PNZ.RU врач общей практики Владимир Иванов.
Тем не менее иногда пользователи сталкиваются с трудностями. Запись может быть недоступна из-за истекшего срока действия полиса ОМС, ошибок в персональных данных или технических сбоев сервиса. В таких случаях специалисты советуют сначала проверить информацию в личном кабинете, а при необходимости обратиться в страховую компанию или регистратуру поликлиники.
Если нужного врача нет в списке доступных специалистов, это чаще всего означает, что прием возможен только по направлению. В такой ситуации запись начинается с терапевта, который после осмотра оформляет направление к узкому специалисту.
Инструкция: 4 шага для записи к врачу
- Авторизуйтесь на портале «Госуслуги» под своей учетной записью.
- Выберите услугу «Запись на прием к врачу» в разделе «Здоровье».
- Укажите пациента: себя, ребенка или другого человека (потребуется номер полиса ОМС).
- Выберите специалиста, поликлинику и удобное время из предложенного списка.
Эксперты подчеркивают, что цифровизация записи к врачу — это не просто удобство, а важный шаг к более гибкой и пациент-ориентированной медицине.
«Когда человек может сам выбрать врача и время приема, снижается уровень стресса и растет доверие к системе здравоохранения», — заключил Владимир Иванов.
Причин может быть несколько: срок действия вашего полиса истёк, где-то в заполненных данных есть ошибка или это неполадки сервиса.
Значит, записать к нему вас может только терапевт, начните с него.
