В России вводят электронные платежки за ЖКУ с оплатой через госуслуги

Минстрой разработал проект закона об электронных квитанциях за жилищно-коммунальные услуги. Оплата будет производиться через ГИС ЖКХ и портал госуслуг. Новая мера следует в русле законодательства о цифровизации, сообщают «Известия».

«Предоставление платежных документов в электронной форме указанным способом будет считаться надлежащей доставкой платежного документа потребителю, так же как его доставка на бумажном носителе», – говорится в пояснительной записке.

На данный момент новшество запущено в пробном порядке в Подмосковье. Оставаться при старом бумажном формате или переходить на модернизированный, выбирают сами жильцы. 

С реализацией инициативы порядок будет закреплен в законодательстве. Предпочитающим «цифру» требуется регистрация в ЕСИА, уведомления станут приходить после личного подтверждения согласия на их получение. Обычные счета не отменяются.

«Это, конечно, правильный шаг. Во-первых, экономятся средства на работе с бумагой, ее печати, доставке. Во-вторых, повышается безопасность населения, которое будет защищено от мошенников и от случаев краж в квартирах, когда человек там не проживает, но платежки копятся и по ним можно сделать вывод об отсутствии хозяина», – прокомментировала зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева.

Впрочем, добавила она, весьма проблематична техническая часть: не у всех одинаково развиты навыки обращения со смартфонами, приложениями и интернетом. Здесь потребуется помощь сотрудников компаний-поставщиков, которые проведут разъяснительную работу.

Директор Ассоциации управляющих и эксплуатационных организаций в жилищной сфере Татьяны Гоцуленко внесла замечания такого же рода. Новшество безусловно полезное, но не у каждого есть профиль на «Госуслугах».

С другой стороны, жильцы получают и много фальшивых платежек, тогда как размещение в ГИС ЖКХ можно счесть доказательством их подлинности. От традиционных квитанций отказываться не стоит до тех пор, пока население не освоит полностью цифровую среду.

В принципе, оплачивать коммунальные счета без бумаги можно и сейчас, отметила исполнительный директор ассоциации «ЖКХ-контроль города Москвы» Вера Москвина. В мобильных приложениях банков есть опция перевода средств с карты. Но когда на руках «пластик» нескольких видов, уведомления приходят сразу от всех финансовых организаций, из-за чего возникает путаница и переплата.

Так что лучше оставить только один источник сведений – или ГИС ЖКХ, или портал госуслуг, или уполномоченный банк.

«Старшее поколение все равно к этому мало готово, потому что оно не является активным пользователем цифровых технологий. Пожилые люди все равно ждут бумажку и чтобы потом она где-нибудь лежала как доказательство оплаты. Конечно, прогресс движется вперед. Поэтому нужно либо помогать им через социальных работников, либо сделать так, чтобы для них это было удобно», – рассудила специалист.

С ней согласен глава комитета ТПП по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства Андрей Широков. Знающих о ГИС ЖКХ и принципах ее работы до сих пор довольно мало, хотя она существует без малого 10 лет. Поэтому массовый переход на электронные квитанции вряд ли состоится в обозримом будущем.