Юрист объяснила, как вернуть часть средств за коммуналку

Чтобы оплатить коммунальные услуги, уже не нужно стоять в длинных очередях в кассу. Все можно сделать через приложение в телефоне, благо инструментов множество – QR-код, автоплатеж и прочие сервисы.

Однако при таком способе сложно детально изучить расчетную часть квитанции, чем пользуются коммунальщики, включая дополнительные графы (страховка имущества, кабельное ТВ, видеонаблюдение и т. д.).

Один раз заплатив не глядя, жилец по умолчанию принимает на себя обязательство продолжать так делать и впредь, иначе образуется задолженность. Об этом предупреждает адвокат Ирина Сивакова.

Она привела пример из судебной практики, на который могут теперь опираться все, кто не хочет оплачивать ненужные им услуги. Такое право закреплено постановлением КС РФ, вступившим в силу 3 июля этого года.

Жительница многоквартирного дома на приеме в УК узнала, что с нее берут деньги за телевизионный кабель, да еще и четвертый год подряд. Самого ТВ у женщины при этом не было.

Ей разъяснили, что первый платеж признается заключением договора оферты и на этом основании сумма включена в квитанцию.

Потребовав вернуть все излишне уплаченное, горожанка получила отказ, хотя отсутствие точки подключения налицо. Местный суд встал на сторону «управляйки» несмотря на то, что решение о дополнительной услуге принято без общего собрания собственников. В данном случае, постановила коллегия, в дело вступают положения Гражданского кодекса.

В Конституционном суде внесли уточнение. Одного только факта оплаты недостаточно, чтобы договор считался действующим: должно быть подтверждение осознанного согласия. Таковым могут считаться пользование услугой, наличие оборудования и публичное информирование о решении общего собрания собственников.

Ничего из перечисленного в данном случае нет, как и заблаговременной разъяснительной работы.

Следовательно, недопустимо собирать с граждан деньги за дополнительные услуги в коммунальных квитанциях, основываясь только на переводе средств в пользу поставщика услуг. Дело будет пересмотрено с учетом позиции КС.