За неточности и ошибки в квитанциях за ЖКУ собственникам полагается компенсация

ЖКУ пенсионерка квитанция Из жизни
Коротко и без рекламы - telegram-канал «Социальные новости». Присоединяйтесь!

Оплата коммунальных услуг производится по квитанциям. Поскольку это основной документ, к нему предъявляются строгие требования в части указания данных.

Отсутствие хотя бы одного обязательного пункта наказуемо рублем: организации придется выплатить штраф в размере 30-40 тысяч рублей и компенсацию потребителям. Об этом напомнила адвокат Ирина Сивакова, приведя примеры из судебной практики.

Неполнота сведений в платежке считается нарушением обязанности по информированию, за что предусмотрена компенсация морального вреда.

Во-первых, должны быть зафиксированы показания общедомовых счетчиков. Житель Саратова, например, в 2023 году выиграл дело, заявив об их отсутствии. В доме имеются приборы учета, но суммарный объем потребления холодной воды и электричества за месяц указан не был. Требования истца о компенсации морального вреда были удовлетворены, хоть и частично.

Во-вторых, виды коммунальных услуг, за которые начисляется плата, в соответствии с требованиями закона разносятся в разные графы.

В противном случае управляющая компания понесет ответственность. Так случилось в том же Саратове, но в 2022 году. Жильцы в течение нескольких месяцев получали квитанции, где не было строк по расчетам за холодную воду и канализацию.

Подобное нарушение обходится УК в 150-250 тысяч рублей, а руководство могут дисквалифицировать на 3 года.

Далее, жители домов имеют право знать, кто выступает поставщиком услуг. Если таких данных нет, тоже налагается штраф.

В 2020 году в Санкт-Петербурге одно из ТСЖ не информировало жителей дома, в чью пользу берется плата за видеонаблюдение, радио, антенну и аварийное обслуживание. Арбитражный суд усмотрел в этом нарушение прав потребителей.

То же самое товарищество понесло ответственность и за отсутствие в квитанции единиц измерения объема коммунальных ресурсов – электричества, холодной и горячей воды, водоотведения. Организация не смогла объективно доказать, что не имела возможности детализировать счета.

Советуем прочитать:
• Вторичный рынок перестраивается: возрождается забытый вид сделок
• Выплаты к школе в 10 000 рублей уравнивают по всей стране
• Имеющим 30 лет стажа готовят надбавку к пенсии до 26 тысяч рублей
• Идеальное и спокойное место: россиянам предложили альтернативу Черному морю

Оцените статью
PNZ.RU