Проблема с доступностью билетов на железнодорожный транспорт в южном направлении в летний период остается актуальной для многих россиян.
В социальных сетях отдыхающие делятся переживаниями, что не могут приобрести нужные билеты. Мешают технические сбои и отсутствие мест уже через 10-15 минут после открытия продаж.
В Российских железных дорогах (РЖД) называют одной из проблем нехватки билетов – действия спекулянтов и ряда граждан, которые сначала бронируют места, а затем отказываются от них.
В РЖД анонсировали новые меры, способные улучшить ситуацию с билетами. В компании планируют блокировать пользователей за подключение к одной учетной записи нескольких устройств и массовые возвраты билетов.
Вам может быть интересно:
• Кому дадут компенсацию за советский вклад в трехкратном размере
• Назван защищающий от многих видов рака продукт
• Заявление на отпуск необходимо будет подавать по новым правилам
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
По словам заместителя главы РЖД Ивана Колесникова, запускается сервис обнаружения и автоматической блокировки недобросовестных действий покупателей, которые покупают билеты для последующей перепродажи или осуществления посреднических услуг.
«Для этого проанализировали покупки и поведенческие модели подозрительных «пассажиров», которые бронируют явно избыточное количество мест», — рассказал Колесников.
За 2024 год в РЖД уже заблокировали почти 2 тысячи явных нарушителей требований оферты, а также аккаунты пользователей, которые многократно блокируют места без последующей оплаты и многократно оформляют места на поезда дальнего следования без цели осуществления поездки.
Для помощи гражданам в приобретении билетов в прошлом году был запущен сервис «Лист ожидания», позволяющий отслеживать места на уже «распроданный» поезд.
«Ожидаем, что борьба с недобросовестными покупателями не только увеличит количество доступных билетов для желающих, но и сделает применение динамического ценообразования более плавным и клиентоориентированным», — подчеркнул Колесников.
Как ранее писал портал PNZ.RU, Федеральная антимонопольная служба выступила за изменение правил оформления билетов на железнодорожный транспорт.
Предложено ввести обязательный сбор в размере 10% от стоимости билета. Соответствующий проект постановления правительства РФ уже подготовлен.
