К 1 декабря 2026 года в 21 российском регионе на портале «Госуслуги» планируется запустить новые цифровые сервисы, связанные с поиском и оформлением мест для захоронения. Об этом говорится в ведомственном паспорте цифровой трансформации Минцифры, с которым ознакомился «Коммерсантъ».
Для работы новой системы предполагается внести сведения примерно о 14 тыс. кладбищ в Национальную систему пространственных данных (НСПД). Кроме того, планируется обеспечить импорт информации, необходимой для предоставления в электронном виде 15 государственных услуг. На реализацию проекта предусмотрено 295,5 млн рублей.
В Минцифры сообщили, что в 2026 году решение «Управление захоронениями» уже внедрено в шести регионах. Еще в 15 субъектах ведется работа по его запуску. В ведомстве считают, что цифровой сервис позволит быстрее получать необходимые услуги в сложный для семьи период, одновременно сократив административную нагрузку на органы власти.
Предполагается, что электронный учет сделает процессы, связанные с местами захоронений и похоронными услугами, более прозрачными. В Минцифры также рассчитывают, что расширение пилотного проекта позволит выработать единые подходы, сформировать общие справочники и в дальнейшем распространить сервис на большее количество регионов.
Кладбища хотят перевести в цифровой формат
В России насчитывается более 73 тыс. кладбищ и 33 крематория. На этом фоне создание единой цифровой системы выглядит масштабной задачей. Дополнительный интерес к сфере похоронных услуг связан и с ростом числа специализированных компаний. В первом полугодии 2026 года количество регистраций организаций, занимающихся ритуальными услугами, увеличилось на 22,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — до 995 компаний.
По мнению президента Ассоциации крематориев России Алексея Сулоева, значительная часть процедур, связанных с захоронениями, до сих пор остается очной, бумажной и недостаточно прозрачной.
«Цифровой маршрут может сократить сроки и число визитов в учреждения и дать семье понятную последовательность действий», — отметил эксперт.
Он также считает, что единые реестры кладбищ, мест захоронений, разрешений и поставщиков услуг способны повысить прозрачность принятия решений. Если в системе фиксируется, кто, когда и на каком основании выделил место или выдал соответствующее разрешение, сокращаются возможности для неофициальной продажи участков и навязывания посреднических услуг. Еще один ожидаемый эффект — снижение рисков утечки информации о смерти к так называемым «черным агентам». По мнению Сулоева, цифровой учет способен одновременно уменьшить коррупционные риски при распределении мест и оформлении разрешений.
Без бумажных процедур пока не обойтись
Однако у цифровизации похоронной сферы есть и серьезные проблемы. Глава похоронного дома «Журавли» Илья Болтунов отмечает, что получение электронной услуги не всегда означает полное отсутствие личных визитов.
По его словам, на практике человеку все еще может потребоваться приехать в администрацию кладбища, чтобы сверить документы. В результате часть преимуществ цифровизации теряется.
«По сути теряется весь эффект от цифровизации», — считает Болтунов. Дополнительную обеспокоенность вызывает возможное навязывание сопутствующих услуг непосредственно на кладбищах, в том числе работ по копке могил по завышенным ценам.
Проблемы обнаруживались и во время пилотной эксплуатации системы. Алексей Сулоев указывает на отсутствие полноценной автоматической загрузки сведений из государственных реестров, неполные или разрозненные данные о конкретных местах захоронений, а также отсутствие возможности выбрать участок непосредственно на интерактивной карте.
Еще одна проблема связана с подзахоронением, где бумажные процедуры пока полностью не исчезли. Кроме того, муниципалитетам, на которые ложится значительная часть практической работы, может не хватать финансирования, оборудования и квалифицированных специалистов.
Несмотря на существующие сложности, технический запуск проекта к установленному сроку эксперты считают вполне возможным. При этом основная нагрузка, по их мнению, придется не столько на разработчиков программного обеспечения, сколько на муниципальные органы и специалистов, которым предстоит привести огромный массив старых сведений к единому цифровому формату.
Если проект будет реализован в полном объеме, оформление связанных с захоронением услуг постепенно может превратиться из сложной цепочки посещений различных учреждений в единый цифровой процесс. Для семей, столкнувшихся с утратой близкого человека, это особенно важно: в такой момент каждая лишняя поездка, очередь и неясная процедура воспринимаются особенно тяжело.
