С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать обновленные правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также городским наземным электрическим транспортом. Новые требования затронут порядок оплаты проезда, оформление билетов и обслуживание пассажиров на автовокзалах и автостанциях.
Соответствующие положения закреплены приказом Минтранса России. Документ устанавливает новые возможности для пассажиров, в том числе при оплате поездки современными бесконтактными способами.
Одним из заметных изменений станет официально закрепленная возможность оплачивать проезд с помощью технологии NFC. При наличии технической возможности у перевозчика или уполномоченного им лица пассажир сможет оформить электронный проездной документ путем валидации банковской карты либо электронного устройства.
Для оформления электронного билета также допускается использование системы отображения QR-кода и автоматизированных систем, которые позволяют получить электронный проездной документ.
Таким образом, смартфон или другое поддерживаемое электронное устройство сможет использоваться не только для оплаты, но и непосредственно для оформления электронного билета. Это особенно актуально на маршрутах, где уже установлены современные системы бесконтактной оплаты.
Еще одной возможностью станет оформление проездных документов с использованием Единой биометрической системы. Соответствующий способ также предусмотрен новыми правилами, однако его применение будет зависеть от технической готовности перевозчика и используемой инфраструктуры.
Отдельное требование касается информации о комфорте поездки. Если на одном маршруте предусмотрены тарифы, различающиеся в зависимости от уровня комфортности транспортного средства, перевозчик обязан сообщить пассажиру соответствующую информацию еще до приобретения билета.
Это позволит заранее понимать, какие условия поездки предусмотрены конкретным тарифом, и избежать ситуации, когда различия между вариантами перевозки становятся очевидными уже после оформления проездного документа.
Изменения затрагивают и права пассажиров на автовокзалах и автостанциях. При наличии билета пассажир сможет бесплатно пользоваться залом ожидания и туалетом в определенный период до и после поездки.
Право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами будет действовать в течение часа перед отправлением транспортного средства и часа после его прибытия. На промежуточных остановках соответствующие услуги должны предоставляться бесплатно на протяжении всего времени, пока транспорт находится на территории автовокзала или автостанции.
Новый порядок перевозок начинает действовать 1 сентября 2026 года. При этом установленные приказом правила рассчитаны на длительный период и будут применяться до 1 сентября 2032 года.
