В большинстве регионов России завершен отопительный сезон. Ресурсники приступают к плановым мероприятиям по совершенствованию и развитию тепловых сетей.
В мае начинается ремонт оборудовании и его подготовка к следующему сезону. Это сопровождается отключением горячего водоснабжения.
В некоторых случаях из-за работы ресурсников жители многоквартирных домов могут столкнуться с лишними тратами, об этом в интервью «Российской газете» рассказала директор ассоциации «Национальный жилищный конгресс» Татьяна Вепрецкая.
Вам может быть интересно:
• Собственников жилья ограничили в правах
• В магазины вернулась старая схема обмана покупателей на кассе
• Почему у россиян забирают подаренные квартиры
• Стало известно, когда НАТО начнет прямую войну с Россией
Она отметила, что об отключении горячего водоснабжения жители должны узнать минимум за 10 дней до начала работ. Известить граждан в письменном виде обязана управляющая компания или ресурсоснабжающая организация.
«Отключение горячей воды для профилактического ремонта не может превышать сроков, указанных в уведомлении. Сейчас отключения в больших городах, в основном, не превышают 10 дней», — сообщила Вепрецкая.
В рекомендациях Минстроя сказано, что стандартный срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения — 14 дней. При этом поставщик горячей воды или тепла может согласовать с муниципалитетом и более продолжительный период ремонта, однако в этом случае муниципалитет обязан «организовать горячее водоснабжение иными способами».
При превышении установленных сроков ремонта Вепрецкая советует обращаться в ресурсоснабжающую или управляющую организацию, чтобы узнать причину этого и сроки включения. Если эти организации не дадут четкого ответа, то гражданин может пойти в Госжилинспекцию.
«Если отключение длится дольше графика, то жители квартир, где нет счетчиков горячей воды, могут потребовать перерасчет платы за каждый день задержки. Если же отключение идет по графику, то перерасчет не делают. Это связано с тем, что, когда рассчитывается норматив потребления горячей воды, количество дней для расчета берется с учетом профилактических работ», — объяснила Вепрецкая.
Эксперт предупредила, что тем гражданам, у кого установлены приборы учета, лучше на время отсутствия горячей воды полностью перекрыть ее подачу.
«Если из «горячего» крана будет течь даже холодная вода, то плату за нее посчитают как за горячую», — резюмировала Вепрецкая.
