Вопрос обеспечения многоквартирных домов горячей водой волнует многих пензенцев. Плановые отключения ресурса обычно проводят исключительно в летний период, как правило, после завершения отопительного сезона — с мая по август.
Это нужно, чтобы подготовить централизованные системы теплоснабжения к новому отопительному сезону. Специалисты проводят гидравлические испытания трубопроводов, проверяют состояние сетей, заменяют изношенные участки, ремонтируют насосное оборудование и запорную арматуру, рассказал главный редактор портала PNZ.RU, эксперт в сфере социального и пенсионного законодательства Владимир Белов.
«Единого федерального графика не существует — сроки зависят от региона, муниципалитета и конкретной теплоснабжающей организации. Согласно графику, который мы получали от Пензенского филиала ПАО «Т Плюс», все работы по ремонту магистральных и распределительных сетей в Пензе должны были завершиться до конца августа. На сентябрь плановых отключений горячей воды не планировалось», — пояснил Белов.
При этом возможны аварийные работы, особенно в период, предшествующий подаче отопления. Если допустимый срок плановых профилактических работ составляет не более 14 дней, то для аварийных мероприятий действуют свои нормативные временные рамки. Ресурс должны возвращать по мере восстановления системы, но не позднее установленных законодательством пределов.
В случае возникновения аварии или угрозы ее возникновения ресурсоснабжающая организация вправе приостановить подачу горячей воды незамедлительно. Предварительное уведомление жильцов в этом случае не требуется, в отличие от периода плановой профилактики.
При этом мнение о том, что при аварийных отключениях нельзя получить перерасчет, является ошибочным. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды при авариях составляет не более 8 часов суммарно в течение месяца или не более 4 часов единовременно (24 часа подряд — при аварии на тупиковой магистрали).
Если эти нормативные сроки превышены — будь то при плановом ремонте сверх двух недель или при затяжной аварийной ситуации, — у жителей возникает право на снижение размера платы за коммунальную услугу, отметил эксперт.
За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды размер платы за расчетный период снижается на 0,15% от размера платы, определенного исходя из показаний приборов учета или нормативов потребления, подчеркнул Владимир Белов.
