Читатели портала PNZ.RU массово сообщают о снятии с них Сбербанком комиссии в 3 000 рублей за обслуживание банковских карт.
«Сняли за обслуживание карты 3 000 рублей. 250 рублей за месяц!»
«Сейчас тоже зашла и обнаружила на карте отрицательный баланс! Впервые у меня такое! Минус 3 000! Поражает такая вседозволенность».
«Я в ужасе! Это трэш, господа! За неделю предупредили, что спишут 3 000 рублей. Зарплату исправно переводила каждый месяц согласно лимиту, тратила не менее 7 тысяч рублей именно в магазинах, согласно договору. Если меняете условия, то почему в расчет берется прошедшее, когда действовали совсем другие условия?»
«Сняли 3 тысячи за обслуживание с дебетовой карты, даже не кредитка! Я в шоке. Перед этим за день прислали сообщение, что меняются условия обслуживания, оно теперь платное. Сумма озвучена не была».
Как ранее писал портал PNZ.RU, история с внезапным списанием комиссии за обслуживание банковской карты для некоторых клиентов банка становится полной неожиданностью в 2026 году. Россияне проверяют баланс и выясняют, что со счета списано 3 000 рублей.
Как пояснили в Сбербанке, обслуживание карты может утратить бесплатный статус из-за изменения статуса клиента. Например, при прекращении зачисления заработной платы на нее.
Ранее бесплатная карта может стать платной по окончании льготного периода, при переводе на новый тариф или при несоблюдении условий бесплатности.
Эксперты напоминают, банки имеют право менять условия обслуживания в одностороннем порядке, если такая возможность прямо предусмотрена договором. Наличие такой формулировки позволяет изменять тариф без подписания нового соглашения.
При этом банк обязан уведомить клиента о предстоящих изменениях. Это может быть сообщение в мобильном приложении, смс-уведомление или уведомление в личном кабинете.
Важно учитывать, что с юридической точки зрения уведомление считается доставленным, если оно размещено в личном кабинете клиента. Даже если пользователь не открыл сообщение или пропустил его среди других уведомлений, формально банк свои обязательства выполнил.
По мнению экспертов, ужесточение условий по картам и ведение дополнительных комиссий может быть связано с отменой льготного режима НДС для операций с банковскими картами с 2026 года.
Ранее стало известно, что Сбербанк изменил условия по кредитным картам. По некоторым привычным платежам с апреля стали сразу начислять проценты. А с января Сбер ввел новую комиссию в 150 рублей по ряду счетов.
Да, если вы не были уведомлены надлежащим образом или произошел технический сбой. Нужно подать претензию через чат приложения или в офисе банка. Часто банки идут навстречу лояльным клиентам и возвращают деньги в качестве жеста доброй воли.
В приложении «Сбербанк Онлайн» выберите нужную карту, перейдите в раздел «Настройки» — «Тарифы и лимиты». Там указано, какие условия нужно выполнить, чтобы не платить за обслуживание.
Технический овердрафт (минус по дебетовой карте) может привести к начислению процентов. Рекомендуется как можно скорее погасить задолженность или закрыть карту, если вы не планируете ею пользоваться.
