Пришла пора снегопадов и гололедицы. Повышается риск падений с травмами разной степени тяжести. Между тем есть установленные законом требования по расчистке придомовых территорий, и пострадавшие из-за их нарушений имеют право потребовать компенсацию.
Об этом рассказало сетевое издание RT со ссылкой на заместитель директора департамента защиты прав потребителей Роскачества Игоря Позднякова.
Снег во дворе жилого дома при расчистке отбрасывается туда, где не ходят люди. Если снегопад затянулся, то чистку проводят каждые 1-3 часа, в бесснежные дни – раз в сутки-трое.
Вам может быть интересно:
• Собственников жилья ограничили в правах
• В магазины вернулась старая схема обмана покупателей на кассе
• Почему у россиян забирают подаренные квартиры
• Стало известно, когда НАТО начнет прямую войну с Россией
Очистка от льда и профилактика его намерзания – тоже забота УК или ТСЖ. Если нормативы не соблюдаются, жильцы могут оформить письменную претензию в 2 экземплярах (один остается у них).
Очистка крыш от снега и сосулек – дело либо той же УК, либо владельца. Заявки подаются на городском портале, туда же отсылаются претензии на отсутствие работы. Если опять ничего не будет сделано, придется обращаться в районную администрацию.
При падении возле подъезда претензию отправляют в управляющую организацию. Вне придомовой территории ответственные лица – собственники организаций, к которым прилегает травмоопасный участок, или местная администрация.
«В любом случае при получении травмы изначально необходимо зафиксировать место и время произошедшего. Так, необходимо вызвать скорую медицинскую помощь – выписка из карты вызова впоследствии может помочь подтвердить факт получения травмы и место. Однако бригада скорой помощи может не забрать пострадавшего в больницу, тогда стоит самостоятельно обратиться в травмпункт, взять справку, в которой зафиксированы полученные травмы», – посоветовал Игорь Поздняков.
Само место происшествия лучше тоже сфотографировать, в идеале – с отображением даты и времени. Большую помощь окажут свидетели, если они есть, у них стоит взять контактные данные. Еще одно доказательство – записи уличных видеокамер.
Если травма довольно тяжелая и потребовалось лечение, все справки, больничный лист, проездные билеты, чеки из аптек нужно сохранять. Они пригодятся как приложение к претензии в адрес тех, кому принадлежит проблемная территория.
При отсутствии какой бы то ни было реакции можно с полным правом подавать иск в суд с требованием возместить не только затраты на лечение, но и моральный ущерб вместе с недополученными из-за вынужденной нетрудоспособности дохода. В данном случае имеет силу закон о защите прав потребителей, так что суд может взыскать в пользу пострадавшего еще и штраф (50% определенной коллегией суммы).
