Возможность выкупить несколько мест в купе и ехать одному или вдвоем без посторонних соседей долгое время оставалась для многих пассажиров способом сделать поездку комфортнее, не переплачивая за СВ. Особенно востребован такой вариант в двухэтажных поездах, где можно было занять нижнюю и верхнюю полки.
Но в 2026 году пассажиры столкнулись с более строгим применением правил перевозки. Если билет оформлен на ребенка, а фактически он не едет, проводник может потребовать соблюдения установленных условий. И последствия для взрослого пассажира способны оказаться неприятными. Все дело в пункте 92 приказа «Об утверждении правил перевозки пассажиров».
«Пункт 92 приказа Минтранса России № 352 действительно действует в 2026 году. Однако правила о дополнительных местах не являются нововведением. Они содержались в первоначальной редакции документа, но в последнее время ужесточился контроль за соблюдением уже действующих требований», — пояснил в интервью порталу PNZ.RU юрист Сергей Петров.
Билет на ребенка аннулируют, а в купе подселят другого пассажира
В 2026 году пассажиры столкнулись с более строгим применением правил РЖД. Проводники обращают внимание не только на наличие оплаченных билетов, но и на то, кто именно указан в проездных документах и занимает приобретенные места.
Основное правило закреплено в пункте 92 приказа Министерства транспорта РФ от 5 сентября 2022 года № 352 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».
«Каждый пассажир при наличии проездного документа (билета) занимает место, указанное в его проездном документе (билете)».
Далее норма предусматривает возможность предоставления пассажиру дополнительных мест при наличии свободных, но только при оплате их полной стоимости по тарифу для взрослого пассажира и оформлении дополнительных билетов. Ключевая формулировка содержится в заключительной части пункта: «Проезд на оплаченных пассажиром местах допускается только для пассажиров, указанных в проездных документах».
Именно это положение создает проблему для взрослых, которые приобретают билеты на детей исключительно ради свободной полки. Если ребенок фактически не едет, а место оформлено на него, возникают основания для вопросов со стороны перевозчика.
Почему проводник может потребовать переоформить билет
Если пассажир занимает несколько мест, но одно из них оформлено на отсутствующего в поезде ребенка по льготному тарифу, проводник может обратить внимание на несоответствие между фактическим составом пассажиров и билетами. Перевозка на оплаченных местах разрешена только пассажирам, указанным в документах, а дополнительные места для одного пассажира должны оплачиваться по взрослому тарифу.
Поэтому требование переоформить билет или доплатить разницу вполне законно. Оно может возникнуть в рамках проверки соблюдения правил перевозки. Пассажиру предложат переоформить билет у начальника поезда на себя, либо аннулировать его. В таком случае место появится в свободной продаже по пути следования состава.
Когда можно вернуть полную стоимость билета
Правила возврата регулируются разделом X приказа Минтранса № 352. В частности, пункт 149 предусматривает возврат полной стоимости проезда в поезде дальнего следования, включая билет и плацкарту, при обращении не позднее чем за 8 часов до отправления. Если билет сдается менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления, пассажир получает стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. При возврате менее чем за 2 часа до отправления возвращается стоимость билета без плацкарты, а также предусмотренные правилами дополнительные платежи.
«Таким образом, после отправления поезда стандартный возврат уже не работает так же, как до посадки. Для неиспользованного билета при опоздании на поезд предусмотрено обращение в билетную кассу станции отправления в течение 12 часов с момента отправления. В этом случае возвращается стоимость билета без плацкарты. Но если пассажир уже находится в поезде, а проблема с дополнительным местом возникает непосредственно во время поездки, ситуация отличается от обычного опоздания. Автоматического права на полный возврат стоимости такого билета только из-за требования проводника правила не устанавливают», — пояснил Сергей Петров.
Самый надежный способ избежать споров — оформлять дополнительные места на тех пассажиров, которые действительно будут ехать. Если же требуется больше пространства для одного взрослого, дополнительное место следует приобретать по взрослому тарифу, соблюдая требования пункта 92 приказа № 352, оформив его на себя.
Мнение юриста Сергея Петрова
Если ребенок не сел в поезд на станции отправления, вы можете попытаться объяснить проводнику, что несовершеннолетний пассажир займет свое место на одной из следующих станций по маршруту. Однако на практике такой аргумент срабатывает крайне редко: сотрудники поездной бригады руководствуются строгим регламентом фиксации неявки и, скорее всего, сразу предложат вам либо доплатить разницу до полного взрослого тарифа прямо в вагоне, либо аннулировать этот билет. В случае если ребенок позже действительно сядет в поезд, а его первоначальное место уже будет официально аннулировано и продано другому человеку, забота о размещении юного пассажира вместе с вами полностью ляжет на начальника поезда — именно он должен будет найти и предоставить вам альтернативные совместные места в составе.
