Многим знакома ситуация, когда заходишь в супермаркет за парой необходимых товаров, а выходишь с полностью заполненной тележкой. Такая внезапная «страсть» к покупкам не ваш душевный порыв, а работа хитрых маркетологов, указывают эксперты.
Расстановка полок и выкладка товаров в магазине – это заранее спланированная стратегия, которая постоянно совершенствуется десятками тысяч специалистов.
Бывший сотрудник крупной розничной сети раскрыл механизмы, с помощью которых магазины побуждают россиян совершать импульсивные и незапланированные покупки. Он дал несколько советов, как противостоять этим уловкам.
Одним из ключевых инструментов влияния на покупателя является расположение товаров. Это не совпадение, что продукты первой необходимости — хлеб, молоко, яйца — почти всегда размещены в самых дальних уголках торгового зала. Такая расстановка призвана заставить покупателя пройти максимально длинный путь от входа до кассы через ряды витрин, заполненных привлекательными, но второстепенными товарами.
Вам может быть интересно:
• С декабря начнутся автоматические списания с банковских карт и счетов
• Нужно ли очищать сосиски от пленки перед варкой?
• Правила проживания в многоквартирных домах изменены: ключевые нововведения
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
Статистика подтверждает эффективность этого метода. Каждая лишняя минута, проведенная в магазине, увеличивает сумму итогового чека в среднем на 2–3%. Чтобы противостоять этой уловке, эксперт советует строго придерживаться заранее составленного списка покупок и максимально быстро следовать по маршруту, не отвлекаясь на другие полки.
Еще один важный момент — никогда не ходить в магазин на голодный желудок, поскольку чувство голода значительно усиливает восприятие продуктов как аппетитных и желанных.
Яркие объявления с пометками «суперцена», «два по цене одного», «акция» или «только сегодня» моментально привлекают внимание и стимулируют на совершение покупки. Эксперт предупредил, что не все такие предложения являются выгодными. Магазины часто используют прием искусственного завышения цены на товар перед акцией, чтобы затем снизить ее до обычного уровня. Это создает иллюзию грандиозной распродажи, побуждая покупателей приобретать продукт, который на самом деле не подешевел.
Аромат свежей выпечки, ванили или корицы, разносящийся по торговому залу, — это не просто атмосфера хорошего супермаркета, но и мощный инструмент нейромаркетинга. Все запахи целенаправленно воздействуют на подсознание, создавая у покупателя ощущение комфорта и расслабленности. В таком состоянии люди склонны проводить в магазине больше времени, становясь более восприимчивыми к импульсивным покупкам.
Последним рубежом, где покупателя снова начинают «выдаивать», является прикассовая зона. Здесь размещаются мелкие, недорогие товары, которые легко взять в последний момент: сладости, жевательные резинки, батарейки, журналы.
Эта зона эффективно эксплуатирует два типа покупателей: уставших взрослых, которые готовы купить что угодно, лишь бы быстрее закончить процесс, и детей, которые активно выпрашивают сладости, манипулируя родителями.
