Пользователей банковских карт и вкладчиков предупредили об изменениях

В этом году вступят в силу или уже начали действовать некоторые законы в сфере банковской деятельности. Адвокат Ирина Сивакова рассказала, какие новшества ждут держателей карт, счетов и вкладов в обозримом будущем.

С февраля банки обязаны напоминать клиентам об окончании срока действия договоров по вкладам не позднее чем за 5 дней.

Плата за такие уведомления теперь не списывается. Таким образом предоставляется запас времени на принятие решения по дальнейшему распоряжению доверенными банку деньгами.

Если сообщение не отправлено, вкладчик имеет право потребовать возмещения утраченного дохода по процентам и морального ущерба.

С 1 мая бескомиссионным станет и перемещение средств между счетами одного владельца в разных банках через систему быстрых платежей, если переводится не больше 30 миллионов рублей в месяц.

Лимит для транзакций другим лицам останется как был – 100 тысяч в месяц. Если больше, комиссия составит 0,5% суммы перевода, но в пределах 1,5 тысячи рублей.

Исключение – переводы по банковским картам и совершенные при личном посещении банка.

1 июля вступит в силу дополнение в закон «О банках и банковской деятельности», по которому кредитные организации обязуются принимать обращения клиентов, отправленные по почте – обычной или электронной. Информация, где ведется прием, должна быть размещена на сайте банка и офисах обслуживания клиентов. Отпущенный на рассмотрение заявок срок – 15 рабочих дней.

А с 25 июля усилятся меры защиты банковских счетов. Если сотрудники сочтут операцию подозрительной, ее приостановят на 2 дня, пока владелец счета не подтвердит свое согласие. В ситуациях, когда клиент ничего не отправлял, а деньги все же ушли, банки будут обязаны целиком возместить утраченное.

Такое возможно в 3 случаях: счет получателя не проверен по черному списку мошенников; клиента не уведомили о сомнительном движении средств; банк располагал информацией о потере банковской карты и не заблокировал ее.