Банкоматы Сбербанка будут по-новому выдавать наличные

До конца 2024 года Сбербанк планирует ввести во всех своих банкоматах новую функцию.

Сейчас идет тестирование возможности выбора номинала купюр в банкоматах, рассказал ТАСС рассказал директор дивизиона «Управление сетью устройств самообслуживания» Сбербанка Константин Подвальный.

Предполагается, что в пилотном проекте будет задействовано около одной тысячи устройств.

«Мы видим высокий спрос на выбор номинала купюр, которые люди хотят снять в банкомате. К примеру, на подарок часто нужна пятитысячная купюра, на чаевые — более мелкий номинал. Сбер начал тестировать возможность выбора номинала купюр в банкоматах. Мы видим, что объем денег, который клиенты вкладывают в банкоматы, почти равен объему снимаемых средств», — отметил Подвальный.

По его словам, новый сервис по выбору номинала купюр не приведет к росту расходов финансово-кредитной организации, поэтому не отразится на клиентах банка.

«При этом будет очень полезным для людей», — подчеркнул представитель Сбербанка.

Подвальный пояснил, что во время тестирования выбирается оптимальный формат меню, который устроит большинство людей.

«Сейчас мы предлагаем клиентам попробовать разные форматы меню: где-то предлагаем сразу комбинацию купюр, где-то предлагаем выбрать купюры. До конца года определимся с форматом меню и распространим сервис на все банкоматы. Он будет бесплатным», — объяснил Подвальный.

Также в планах банка запустить сервис оповещения клиентов о перемещении существующих банкоматов, а в перспективе — и об открытии новых.

«Если рядом с вами открылся новый банкомат, мы, зная по локации, где вы чаще всего входите в «Сбербанк онлайн», направим вам push-уведомление, что рядом открылся банкомат. А при перемещении проинформируем тех клиентов, кто активно пользовался банкоматом, и порекомендуем, где теперь можно получить услугу», — рассказал Подвальный.