Программа лояльности «СберСпасибо» устроена так, что повышенный кешбэк зависит не только от суммы покупок, но и от выбранных категорий. Их необходимо активировать на каждый расчетный период — с первого по последнее число календарного месяца. Само наличие карты Сбербанка и участие в программе не означает, что все покупки автоматически принесут повышенные бонусы, напомнил в интервью порталу PNZ.RU эконгомист Герман Ткаченко.
В ноябре 2026 года выбор категорий для части клиентов открылся еще 28 октября. Такая возможность появилась у владельцев подписки «СберПрайм» и премиальных клиентов. Остальным участникам предложения стали доступны с 1 ноября. Количество категорий и размер вознаграждения зависят от банковских продуктов и статуса клиента.
«Проблема возникает, когда человек начинает тратить деньги сразу после наступления нового месяца, но забывает произвести выбор категорий. Например, 1 ноября он оплачивает продукты, заправляет автомобиль, заказывает такси или покупает лекарства, а к настройке кешбэка возвращается только 2 или 3 ноября. За покупки, совершенные до активации соответствующих категорий, повышенные бонусы не начисляются. Позднее подключение не возвращает упущенное вознаграждение за предыдущие операции», — обраатил внимание эксперт.
Герман Ткаченко объяснил, что действующая в Сбербанке схема требует от клиента самостоятельного контроля. Банк предлагает бонусную программу, но для получения повышенного кешбэка человеку нужно регулярно заходить в приложение и подтверждать выбор. Если он забывает об этом в начале месяца, часть привычных расходов проходит без дополнительного вознаграждения.
Размер потерь зависит от повседневных трат. Если за первые дни месяца человек совершил несколько крупных покупок в категориях, по которым ему мог быть доступен повышенный кешбэк, недополученная сумма может составить сотни бонусов. При значительных расходах и высоких ставках речь может идти и о тысячах.
Важно учитывать, что бонусы «Спасибо» можно использовать для получения скидок у партнеров, оплачивая товары 1 к 1, а в отдельных случаях — обменивать на возмещение уже совершенных платежей. В частности, Сбер позволяет вернуть на карту деньги за оплату ЖКХ через приложение, используя накопленные бонусы. Курс обмена зависит от уровня участника программы и условий соответствующего предложения.
Пропущенная активация категорий — не просто формальность в банковском приложении. Она может уменьшить выгоду от повседневных расходов, особенно если карта Сбербанка используется для оплаты большинства покупок семьи, подчеркнул экономист.
«Самая простая привычка — поставить будильник на смартфоне на первое число каждого месяца и проверять категории кешбэка до первых крупных покупок. Это занимает несколько минут, но помогает не терять вознаграждение за расходы, которые все равно были запланированы», — заключил Ткаченко.
