Средние ежемесячные расходы россиян на покупки в интернете достигли рекордных значений. По данным опроса аналитического центра ВЦИОМ, проведенного 11 мая 2026 года, пользователи сети в среднем тратят на онлайн-шопинг 27,4 тысячи рублей в месяц.
За последние пять лет этот показатель увеличился в 2,6 раза — с 10,6 тысячи рублей до нынешнего уровня. Если сравнивать с 2011 годом, расходы на покупки через интернет выросли почти в восемь раз. Эксперты отмечают, что онлайн-шопинг из дополнительного способа приобретения товаров превратился в одну из существенных статей семейных расходов.
Рост интереса зафиксирован во всех 17 категориях товаров, участвовавших в исследовании. Речь идет не только об одежде, обуви, товарах для дома и мелкой бытовой технике. Все чаще через интернет приобретаются продукты питания и готовые блюда. На фоне этих изменений торговые сети активно перестраивают свою работу, делая все больший акцент на доставке и цифровых сервисах.
Особенно заметно растет рынок доставки продуктов и готовой еды. Все больше потребителей предпочитают экономить время и заказывать необходимое на дом вместо походов по магазинам и длительного приготовления пищи. Согласно исследованию ЮKassa, практически каждый пятый россиянин оформляет заказы продуктов питания почти ежедневно.
Эксперты связывают этот тренд с последствиями пандемии, которая кардинально изменила потребительские привычки. В тот период россиян приучили к заказам из дома. Так оно и продолжается — развиваются мобильные приложения, появляются всевозможные бонусы в ресторанах и магазинах. Люди почувствовали, как это удобно, и не хотят отказываться.
Дополнительным стимулом становится ускоряющийся ритм жизни. Все больше людей стремятся освободить себя от рутинных бытовых задач, включая покупку продуктов и приготовление еды. Развитие мобильных приложений сделало сервисы доставки доступными для людей разных возрастов и значительно повысило их популярность.
По данным исследования Сбера, в первом полугодии 2025 года средний чек на заказ продуктов через интернет в крупнейших городах страны вырос на 20 процентов по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. При этом регулярной доставкой продуктов на дом уже пользуются 35 процентов потребителей.
«При росте цен людям нужны простые и прозрачные способы экономии. Средняя ежемесячная экономия пользователя благодаря бонусным программам позволяет заметно сокращать расходы на продукты. Пользователи могут онлайн выбирать между разными магазинами, не выходя из дома, пользоваться внутренними акциями торговых сетей и бонусными программами. Популярностью пользуются не только продукты из супермаркетов, но и готовая еда», — отмечает главный редактор портала PNZ.RU, эксперт в сфере социального и пенсионного законодательства Владимир Белов.
Одним из главных локомотивов развития розничной торговли остается сегмент готовой еды. Продажи такой продукции в крупнейших федеральных сетях увеличиваются примерно на 30 процентов уже второй год подряд. Покупатели все чаще готовы платить за удобство и возможность сэкономить драгоценное время.
Торговые сети внимательно следят за изменением потребительских привычек и активно расширяют направления, связанные с доставкой и цифровыми сервисами. На рынке все отчетливее просматривается постепенный переход к новой модели потребления, в которой онлайн-заказы становятся привычной частью повседневной жизни.
«В ближайшем будущем продуктовые магазины окончательно сменят формат в пользу онлайн. Нет, конечно, закрывать офлайн-магазины никто не будет, но россияне массово перестанут в них ходить. Сейчас такое явление уже можно наблюдать у ряда крупных игроков в сфере продажи электроники и бытовой техники, спорттоваров, одежды и обуви, которые, видя стремительное развитие маркетплейсов и онлайн-торговли, сокращают количество магазинов и делают упор на онлайн-формат», — подчеркивает Владимир Белов.
По мнению экспертов, российская розница переживает одну из самых масштабных трансформаций последних лет. Онлайн-покупки перестают быть альтернативой традиционной торговле и постепенно становятся ее новым стандартом.
