С 1 сентября 2027 года в России изменится порядок доставки квитанций за жилищно-коммунальные услуги. Платежные документы смогут поступать в личный кабинет на портале Госуслуг в электронном виде. При этом новые правила не отменяют бумажные квитанции для всех собственников автоматически и не освобождают от обязанности оплачивать коммунальные услуги.
Изменения предусмотрены Федеральным законом от 26 июля 2026 года № 271-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О почтовой связи» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Соответствующие поправки внесены в статью 155 Жилищного кодекса РФ и вступают в силу 1 сентября 2027 года.
Как теперь будут приходить квитанции за ЖКХ
После вступления поправок в силу платежные документы смогут доставляться в личный кабинет на Госуслугах через специальную систему электронного документооборота. Для этого должны быть соблюдены установленные законом условия, в том числе связанные с согласием потребителя на получение электронных квитанций.
Управляющие компании, ТСЖ, жилищные кооперативы, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами должны будут размещать платежные документы в системе. Их доставка на Госуслуги будет организована через оператора системы на основании договора с исполнителем коммунальных услуг.
Согласно части 2.4 статьи 155 Жилищного кодекса РФ в редакции закона № 271-ФЗ, для доставки платежного документа в электронном виде учитывается согласие или отказ человека от получения квитанций через Госуслуги. При этом правительство определит категории граждан, которым платежные документы должны предоставляться на бумаге. Для таких лиц предусмотрена возможность перейти на электронный формат, если они выразят соответствующее согласие в установленном порядке.
«Срок доставки платежных документов останется прежним. По статье 155 Жилищного кодекса РФ квитанции должны предоставляться не позднее пятого числа месяца, следующего за расчетным. Например, платежный документ за октябрь должен быть представлен не позднее 5 ноября. Этот срок будет действовать как для электронных квитанций, так и для документов на бумажном носителе», — объяснил главный редактор портала PNZ.RU, эксперт в сфере социального и пенсионного законодательства Владимир Белов.
Кто будет отвечать за доставку квитанций
Обязанность обеспечить размещение платежных документов в системе возлагается на организации, начисляющие плату за ЖКУ. К ним относятся управляющие компании, ТСЖ, кооперативы, ресурсоснабжающие организации, региональные операторы по обращению с отходами, а также наймодатели государственного и муниципального жилья в предусмотренных законом случаях.
При этом взаимодействие с оператором системы будет осуществляться на основании договора. Его типовую форму, порядок оказания услуг и условия, при которых электронная доставка считается выполненной, должно установить правительство.
В разъяснении Минстроя России затронут вопрос несовершеннолетних собственников и людей, находящихся под опекой. Согласно нормам Гражданского и Семейного кодексов РФ, необходимые действия по получению платежных документов за несовершеннолетних детей выполняют родители как законные представители. В отношении подопечных соответствующие действия совершают опекуны на основании статьи 32 ГК РФ.
Обязанность по оплате коммунальных услуг также зависит от правового статуса владельца или пользователя помещения. По статье 153 ЖК РФ она возникает у собственника с момента возникновения права собственности, а у лица, получившего квартиру от застройщика по передаточному акту или иному документу, — с момента передачи помещения после ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.
